NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – Service

Verbessern Sie Ihre Geschäftsabläufe mit NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Renewal – Service, einer umfassenden Lösung, die beispiellosen Support für Ihre NVIDIA-Netzwerksysteme bietet. Dieser Service stellt sicher, dass Sie Zugriff auf das Fachwissen, die Ressourcen und die reaktionsschnelle Unterstützung haben, die Sie benötigen, um Ihr Netzwerk zu optimieren und reibungslos laufen zu lassen, Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren.

• Umfassender Systemsupport: Erhalten Sie Zugriff auf ein umfangreiches Spektrum an Supportservices für NVIDIA InfiniBand- und Ethernet-Switches und -Adapter und stellen Sie so sicher, dass Ihre Systeme immer mit maximaler Leistung funktionieren.
• Clusterverwaltung der Spitzenklasse: Profitieren Sie von erweiterten Clusterverwaltungsfunktionen, die die Workload-Orchestrierung verbessern und die Effizienz Ihrer Abläufe steigern.
• Robuste Jobplanung: Nutzen Sie überlegene Jobplanungsfunktionen, die Prozesse optimieren, es Ihnen ermöglichen, Arbeitslasten effektiv zu verwalten und die Gesamtproduktivität zu verbessern.
• Servicereaktion am nächsten Werktag: Erleben Sie die zeitnahe Erledigung von Serviceanfragen mit garantiertem Support am nächsten Werktag und stellen Sie so sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechung weiterlaufen kann.
• Vor-Ort-Support: Sorgen Sie für zusätzliche Sicherheit mit Vor-Ort-Supportoptionen, die potenzielle Ausfallzeiten begrenzen und Ihnen Sicherheit und Vertrauen in Ihre Ergebnisse geben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Unternehmenskritischer Support
• Unterstützte Produkte: NVIDIA InfiniBand und Ethernet-Switches, Adapter
• Service Level Agreement (SLA): Umfassender Support, zugeschnitten auf die Bedürfnisse des Unternehmens
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Serviceanfragen
• Support-Verfügbarkeit: Zugriff auf die Netzwerkkompetenz von NVIDIA rund um die Uhr

So installieren Sie

Um den NVIDIA Enterprise Business Critical Support zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Wenden Sie sich an Ihren NVIDIA-Vertreter oder autorisierten Händler, um den Erneuerungsprozess einzuleiten.
2. Überprüfen Sie die Bedingungen des Service Level Agreements (SLA), um sicherzustellen, dass es Ihren Geschäftsanforderungen entspricht.
3. Geben Sie die erforderlichen Informationen zu Ihren aktuellen NVIDIA-Produkten an, um eine nahtlose Integration zu gewährleisten.
4. Sobald die Verlängerung bestätigt ist, erhalten Sie Zugriff auf Supportdienste und Ressourcen.
5. Nutzen Sie das Support-Portal, um Ihre Serviceanfragen zu verwalten und auf Dokumentation zuzugreifen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im NVIDIA Enterprise Business Critical Support enthalten?

  Dieser Service umfasst umfassenden Systemsupport, erstklassiges Clustermanagement, robuste Jobplanung und Vor-Ort-Supportoptionen, alles im Rahmen eines definierten SLA.

• Wie schnell kann ich nach dem Absenden einer Serviceanfrage mit Unterstützung rechnen?

  Sie können mit einer Antwortzeit von mehreren Werktagen für alle Serviceanfragen rechnen, sodass die Probleme zeitnah gelöst werden können.

• Kann ich rund um die Uhr auf den Support zugreifen?

  Ja, der NVIDIA Enterprise Business Critical Support bietet rund um die Uhr Zugriff auf Netzwerkkompetenz und -ressourcen.

• Ist eine Vor-Ort-Betreuung möglich?

  Ja, es stehen Vor-Ort-Supportoptionen zur Verfügung, um Ausfallzeiten zu minimieren und sicherzustellen, dass Ihre Systeme betriebsbereit bleiben.

• Wie leite ich eine Serviceanfrage ein?

  Sie können eine Serviceanfrage über das NVIDIA-Supportportal stellen, wo Sie auch bestehende Anfragen verwalten und auf zusätzliche Ressourcen zugreifen können.