NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Verlängerung – Service

NVIDIA Enterprise Business Critical Support – Erneuerung – Service ist die ultimative Supportlösung für Unternehmen, die für ihre unternehmenskritischen Abläufe auf NVIDIA-Technologien angewiesen sind. Dieser Premium-Supportservice ist auf Umgebungen zugeschnitten, in denen selbst eine kurze Ausfallzeit zu erheblichen finanziellen Verlusten oder Betriebsstörungen führen kann. Mit dem rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu Expertenunterstützung können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme reibungslos laufen, Ihre Gesamtbetriebskosten optimieren und Ihre wertvollen Ressourcen schützen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Sie erhalten rund um die Uhr Support zur Lösung aller auftretenden Probleme und sorgen so für minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit von einer Stunde für Fälle der Schwerestufe 1. So können Sie kritische Probleme schnell lösen und Ihre Produktivität aufrechterhalten.
• Umfassende Abdeckung: Für alle angegebenen NVIDIA-Angebote kann Enterprise Business Critical Support erworben werden, sodass Sie sich um nichts mehr kümmern müssen.
• E-Mail- und Telefon-Support: Greifen Sie auf dedizierten E-Mail-Support zur Bewältigung von Pannen zu und nutzen Sie eine Telefon-Support-Reaktionszeit von 4 Stunden, um eine zeitnahe Problemlösung zu gewährleisten.
• Vor-Ort-Unterstützung: Profitieren Sie von der Unterstützung vor Ort, die Ausfallzeiten weiter minimiert und dazu beiträgt, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Enterprise Business Critical Support – Verlängerung
• Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 1 Stunde für Fälle der Schwerestufe 1; 4 Stunden für telefonischen Support
• Vor-Ort-Support: Bei kritischen Problemen inbegriffen
• E-Mail-Support: Verfügbar für Fehlerbehebung und Anfragen

So installieren Sie

Um mit Ihrem NVIDIA Enterprise Business Critical Support-Dienst zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie das Business Critical Support-Paket für Ihre bestimmten NVIDIA-Angebote über die NVIDIA-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Supportvertrags und Anweisungen zur Aktivierung.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail folgen und sicherstellen, dass alle relevanten NVIDIA-Produkte im Plan abgedeckt sind.
4. Kontaktieren Sie den NVIDIA-Support bei unmittelbaren Problemen oder Anliegen über die angegebene Telefonnummer oder E-Mail.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Fällen der Schwerestufe 1?

Die Reaktionszeit für Fälle der Schwerestufe 1 beträgt eine Stunde, wodurch eine schnelle Lösung kritischer Probleme gewährleistet wird.

Ist eine Vor-Ort-Betreuung im Service inbegriffen?

Ja, Vor-Ort-Support ist im Preis inbegriffen und darauf ausgelegt, Ausfallzeiten bei schwerwiegenden Problemen zu minimieren.

Kann ich diesen Support-Service für alle meine NVIDIA-Produkte erwerben?

Ja, um eine vollständige Abdeckung zu erreichen, sollte Enterprise Business Critical Support für alle bereitgestellten NVIDIA-Angebote erworben werden.

Welche Art von Support kann ich per E-Mail erwarten?

Der E-Mail-Support bietet Hilfe bei der Fehlerbehebung und effizienten Bewältigung unerwarteter Probleme.

Wie verlängere ich meinen Support-Service?

Die Verlängerung kann vor Ablauf Ihres aktuellen Servicevertrags über die NVIDIA-Website oder Ihren autorisierten Händler erfolgen.