NVIDIA Enterprise Business Critical Support Service – (Verlängerung) – 4 Monate – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Critical Support Service (Verlängerung) – 4 Monate – Service ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die bei unternehmenskritischen Vorgängen auf NVIDIA-Technologie angewiesen sind. Dieser Premium-Supportservice wurde entwickelt, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren und bietet beispiellose Unterstützung für Ihr Unternehmen. Mit NVIDIAs Engagement für Spitzenleistung ist Ihre technische Umgebung in kompetenten Händen, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – das Wachstum Ihres Unternehmens.

• 24x7-Verfügbarkeit: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf den Support des Expertenteams von NVIDIA und erhalten Sie Hilfe, wann immer Sie sie brauchen – Tag und Nacht.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Reaktionszeit von einer Stunde für Fälle der Schwerestufe 1 können Sie beruhigt sein. So können Sie kritische Probleme, die Ihren Betrieb beeinträchtigen könnten, sofort lösen.
• Umfassende Abdeckung: Um sicherzustellen, dass alle Ihre NVIDIA-Produkte geschützt sind, muss für jede Bereitstellung Enterprise Business Critical Support erworben werden, um ein einheitliches Support-Erlebnis zu gewährleisten.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Holen Sie sich wertvolle Hilfe, ohne reisen zu müssen, dank des speziellen Telefonsupportdienstes, mit dem Sie Probleme effizient lösen können.
• Zeitgerechte Servicedauer: Mit einer Servicedauer von 4 Monaten können Sie kontinuierliche Produktivität und zeitgerechte Ergebnisse sicherstellen, was diesen Service zu einer intelligenten Investition für Ihr Unternehmen macht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Unternehmenskritischer Support
• Support-Verfügbarkeit: 24x7
• Reaktionszeit: 1 Stunde für Fälle der Schwerestufe 1
• Servicedauer: 4 Monate
• Gilt für: Bestimmte NVIDIA-Angebote

So installieren Sie

Um den NVIDIA Enterprise Business Critical Support Service zu aktivieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Kaufen Sie den Dienst für alle NVIDIA-Angebote, die Sie in Ihren Supportplan aufnehmen möchten.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Kontaktieren Sie das NVIDIA-Supportteam unter der in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Telefonnummer.
4. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihren NVIDIA-Produkten und alle unmittelbaren Anliegen an, um den Support zu starten.
5. Genießen Sie für die Dauer Ihres Servicevertrags ununterbrochenen Zugriff auf Premium-Supportdienste.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Arten von Problemen deckt dieser Service ab?

Dieser Service deckt kritische Vorfälle ab, die die Systemleistung oder -verfügbarkeit beeinträchtigen, sowie allgemeine Supportanfragen zu Ihren NVIDIA-Produkten.

2. Wie verlängere ich meinen Support-Service nach den ersten 4 Monaten?

Die Verlängerung kann durch Kontaktaufnahme mit Ihrem NVIDIA-Kundenbetreuer oder über das NVIDIA-Supportportal erfolgen, um einen unterbrechungsfreien Service sicherzustellen.

3. Kann ich meinen Support-Service auf ein anderes NVIDIA-Produkt übertragen?

Supportleistungen sind an bestimmte NVIDIA-Produkte gebunden. Sie können jedoch die Übertragungsoptionen mit Ihrem NVIDIA-Kundenbetreuer besprechen, um mögliche Anpassungen vorzunehmen.

4. Was passiert, wenn außerhalb der regulären Geschäftszeiten ein Problem auftritt?

Sie haben weiterhin rund um die Uhr Zugriff auf den Support, d. h. Sie können zu jeder Tageszeit Hilfe erhalten, auch nachts und an Wochenenden.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die ich eröffnen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die Sie eröffnen können. Sie können sich jederzeit an uns wenden, wenn Sie Hilfe benötigen.