NVIDIA Enterprise Business Critical Support Services – (Verlängerung) – 5 Monate – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Critical Support Services (Verlängerung) – 5 Monate – Service ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre unternehmenskritischen Bereitstellungen reibungslos und effizient ablaufen. Dieser Premium-Supportservice wurde für Unternehmen entwickelt, die sich keine Ausfallzeiten leisten können, und stellt sicher, dass Sie die benötigte Unterstützung erhalten, wann immer Sie sie brauchen. Egal, ob Sie ein kritisches Problem haben oder einfach nur Hilfe benötigen, das außergewöhnliche Supportteam von NVIDIA steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und gibt Ihnen Sicherheit und Vertrauen in Ihre Abläufe.

• 24x7-Verfügbarkeit: Erhalten Sie rund um die Uhr Support zur Lösung aller auftretenden Probleme und stellen Sie so sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen abläuft.
• Reaktionszeit von einer Stunde: Für Fälle der Schwerestufe 1 garantiert unser engagiertes Team eine schnelle Reaktionszeit von nur einer Stunde. Diese schnelle Lösung minimiert Ausfallzeiten und bringt Ihre Systeme schnell wieder in Gang.
• Service am nächsten Werktag: Verlassen Sie sich auf einen schnellen Service mit unserer Reaktionsoption „Am nächsten Werktag“. So ist gewährleistet, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.
• Komfortabler Vor-Ort-Service: Unser Vor-Ort-Support stellt sicher, dass Sie die benötigte Hilfe direkt an Ihrem Standort erhalten und fördert einen praktischen Ansatz zur Lösung aller technischen Probleme.
• 5 Monate Servicedauer: Dieser Service verlängert Ihren Versicherungsschutz um volle fünf Monate und stellt sicher, dass sich Ihr Team auf die Produktivität konzentrieren kann, während wir uns um den kritischen Support kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Geschäftskritischer Support
• Supportzeiten: 24x7
• Reaktionszeit für Schweregrad 1: 1 Stunde
• Servicedauer: 5 Monate
• Verfügbarkeit: Vor-Ort- und Telefon-Support

So installieren Sie

Um die NVIDIA Enterprise Business Critical Support Services zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Business Critical Support-Service für Ihre gewünschten NVIDIA-Angebote.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Support-Kontaktinformationen.
3. Wenn Sie Vor-Ort-Support benötigen, stimmen Sie Ihren Servicetermin mit unserem Support-Team ab.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten aktuell sind, um eine reibungslose Kommunikation zu gewährleisten.
5. Nutzen Sie Ihre Supportdienste nach Bedarf und wenden Sie sich rund um die Uhr an uns, wenn Sie sofortige Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist der Hauptvorteil des Business Critical Support-Dienstes?

A: Der Hauptvorteil dieses Dienstes besteht darin, dass bei kritischen Problemen eine schnelle Reaktion und Lösung gewährleistet ist. Dadurch werden mögliche Ausfallzeiten und Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb minimiert.

F: Ist der Dienst für alle NVIDIA-Produkte verfügbar?

A: Für eine vollständige Abdeckung muss für alle angegebenen NVIDIA-Angebote, die in Ihrer Lösung bereitgestellt werden, Business Critical Support erworben werden.

F: Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?

A: Sie können unser Supportteam jederzeit über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen oder über das NVIDIA-Supportportal erreichen.

F: Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten eine Anfrage habe?

A: Unser 24/7-Support bedeutet, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten können, auch abends und am Wochenende.

F: Kann ich den Service nach Ablauf der 5 Monate verlängern?

A: Ja, Sie können Ihren Business Critical Support-Service verlängern, um weiterhin von unserem Premium-Support zu profitieren. Wenden Sie sich unbedingt vor Ablauf Ihres aktuellen Services an uns.