NVIDIA Enterprise Business Critical Support Services – (Verlängerung) – 6 Monate – Service

Stellen Sie die Kontinuität und Effizienz Ihres Geschäftsbetriebs mit den NVIDIA Enterprise Business Critical Support Services sicher. Dieser Premium-Supportservice wurde sorgfältig für unternehmenskritische Bereitstellungen entwickelt, bei denen selbst eine kleine Ausfallzeit erhebliche Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben kann. Mit der 6-monatigen Verlängerungsoption können Sie beruhigt sein und sicher sein, dass Ihre Unternehmenssysteme durch erstklassigen Support unterstützt werden.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Experten-Support und stellen Sie sicher, dass Ihnen immer dann Hilfe zur Verfügung steht, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie eine Reaktionszeit von einer Stunde für Fälle der Schwerestufe 1, wodurch Ausfallzeiten minimiert und kritische Probleme rasch behoben werden.
• Umfassende Abdeckung: Um die Vorteile zu maximieren, muss der Business Critical Support-Dienst für alle genutzten NVIDIA-Angebote erworben werden, um ein nahtloses Support-Erlebnis zu gewährleisten.
• Service am nächsten Werktag: Verlassen Sie sich auf eine zeitnahe Lösung mit Service-Reaktion am nächsten Werktag. Dies verbessert die Betriebszuverlässigkeit und reduziert Systemunterbrechungen.
• Bequemer Vor-Ort-Service: Nutzen Sie den Vor-Ort-Service für eine einfache Bedienung und stellen Sie so die optimale Funktionalität und Wartung Ihrer Systeme sicher.

Technische Details des Produkts

Der NVIDIA Enterprise Business Critical Support Service ist speziell für unternehmenskritische Bereitstellungen konzipiert. Er umfasst:

• Servicedauer: 6 Monate
• Support: Telefonsupport rund um die Uhr
• Reaktionszeiten: 1 Stunde für Schweregrad 1, nächster Arbeitstag für andere Schweregrade
• Abdeckung: Erforderlich für alle ausgewiesenen NVIDIA-Angebote
• Vor-Ort-Service: Bei Bedarf verfügbar, für mehr Komfort

So installieren Sie

Um die NVIDIA Enterprise Business Critical Support Services zu installieren, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Kaufen Sie den Business Critical Support-Service für alle erforderlichen NVIDIA-Angebote.
2. Wenden Sie sich an den NVIDIA-Support, um Ihr Konto einzurichten und Ihre organisatorischen Anforderungen detailliert zu beschreiben.
3. Stellen Sie sicher, dass alle angegebenen Systeme im Rahmen Ihrer Supportvereinbarung registriert sind.
4. Nutzen Sie die rund um die Uhr verfügbare Support-Hotline, um Probleme zu melden oder bei Bedarf Hilfe vor Ort anzufordern.
5. Bleiben Sie in regelmäßigem Kontakt mit Ihrem NVIDIA-Supportmitarbeiter, um Ihr Support-Erlebnis zu optimieren.

Häufig gestellte Fragen

Was ist NVIDIA Enterprise Business Critical Support?

NVIDIA Enterprise Business Critical Support ist ein Premium-Supportdienst für unternehmenskritische Systeme, der schnelle Reaktionszeiten und Support rund um die Uhr bietet, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebskontinuität sicherzustellen.

Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Fällen der Schwerestufe 1?

Die Reaktionszeit für Fälle der Schwerestufe 1 beträgt eine Stunde. So können kritische Probleme, die Ihren Geschäftsbetrieb beeinträchtigen könnten, sofort behoben werden.

Kann ich Support für mehrere NVIDIA-Angebote erwerben?

Ja, um eine vollständige Abdeckung sicherzustellen, muss Business Critical Support für alle vorgesehenen NVIDIA-Angebote in Ihrer Bereitstellung erworben werden.

Wie lange dauert der Service?

Der Dienst ist mit einer 6-monatigen Verlängerungsoption verfügbar und bietet kontinuierlichen Support für Ihre kritischen Systeme.

Welche Art von Support kann ich von diesem Service erwarten?

Der Support umfasst einen Telefonzugang rund um die Uhr, Vor-Ort-Service und ein engagiertes Supportteam, das Ihnen hilft, alle Probleme schnell und effektiv zu lösen.