NVIDIA Enterprise Business Standard Support – Verlängerung – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Standard Support - Renewal - Service ist ein grundlegender Service, der Ihnen erstklassigen Support für Ihre Netzwerk-Switches bietet und sicherstellt, dass Ihre Systeme optimal gewartet und betriebsbereit bleiben. Dieser Support-Service ist ideal für Unternehmen, die eine zuverlässige, kontinuierliche Support-Struktur benötigen, um Störungen zu vermeiden und die Effizienz aufrechtzuerhalten.

• Obligatorischer Support: Alle Netzwerk-Switches werden mit obligatorischem Mindest-Enterprise-Business-Standard-Support geliefert, um sicherzustellen, dass Sie Konformitätsstandards erfüllen und die Systemleistung aufrechterhalten.
• Erweiterte Abdeckung: Wir empfehlen Ihnen, sich für 3 Jahre Business Critical Support zu entscheiden, um die Zuverlässigkeit Ihres Systems zu verbessern. Für umfassenden Schutz sind optional Verträge über zunächst 4 oder 5 Jahre erhältlich.
• Vertragsverlängerung: Genießen Sie die Flexibilität, Ihren Supportvertrag nach Ablauf zu verlängern und so einen unterbrechungsfreien Service sicherzustellen und Ihre Supportvorteile beizubehalten.
• Effizienter E-Mail-Support: Unser E-Mail-Support-Dienst garantiert eine schnelle Lösung Ihrer technischen Probleme, sodass Sie sich stärker auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Vor-Ort-Support: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserem Vor-Ort-Support, der sofortige Hilfe bietet, um auftretende Probleme rasch zu beheben.
• Telefonsupport am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort unserer Reaktionszeit am nächsten Werktag für den Telefonsupport, die maximale Effizienz und schnelle Problemlösung gewährleistet.

Technische Details des Produkts

Der NVIDIA Enterprise Business Standard Support – Erneuerung – Service umfasst:

• Zugriff auf Standard-Supportdienste für alle Netzwerk-Switches.
• E-Mail-Support zur Lösung von Problemen.
• Vor-Ort-Support zur Behebung von Hardwarefehlern oder kritischen Softwareproblemen.
• Telefonischer Support am nächsten Werktag für dringende Anfragen.
• Umfassende Wissensdatenbank und Dokumentation für Self-Service-Optionen.

So installieren Sie

Um Ihren NVIDIA Enterprise Business Standard Support – Renewal – Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

• Erwerben Sie den Support-Verlängerungsservice über den angegebenen Vertriebskanal.
• Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
• Wenden Sie sich bei Bedarf an unser Supportteam, um Hilfe bei der Aktivierung des Dienstes zu erhalten.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerk-Switches in unserem System registriert sind, um problemlos auf Supportdienste zugreifen zu können.

Häufig gestellte Fragen

F1: Welche Arten von Problemen werden vom Enterprise Business Standard Support abgedeckt?

A1: Der Support deckt technische Probleme im Zusammenhang mit Netzwerk-Switches ab, darunter Hardwarefehler, Softwarefehlfunktionen und betriebliche Anfragen.

F2: Wie verlängere ich meinen Supportvertrag?

A2: Sie können Ihren Supportvertrag verlängern, indem Sie vor Ablauf Ihres Vertrags Ihren Vertriebsmitarbeiter kontaktieren oder unser Online-Verlängerungsportal nutzen.

F3: Ist Vor-Ort-Support in allen Regionen verfügbar?

A3: Die Verfügbarkeit des Vor-Ort-Supports kann je nach Region unterschiedlich sein. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Vertriebsteam nach spezifischen regionalen Supportoptionen.

F4: Kann ich vom Business Standard Support auf den Business Critical Support upgraden?

A4: Ja, Sie können Ihren Supportplan jederzeit aktualisieren, indem Sie unser Supportteam kontaktieren, um Ihre Anforderungen und verfügbaren Optionen zu besprechen.

F5: Wie lange dauert die Antwortzeit beim E-Mail-Support?

A5: Unser E-Mail-Support antwortet normalerweise innerhalb eines Werktages, wobei kritische Probleme Priorität haben.