NVIDIA Enterprise Business Standard Support – Verlängerung – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Standard Support - Renewal - Service wurde entwickelt, um Unternehmen den grundlegenden Support zu bieten, den sie für ihre Netzwerk-Switches benötigen. Dieser umfassende Service stellt sicher, dass Ihre Abläufe reibungslos und effizient ablaufen, und gibt Ihnen die Sicherheit, die Sie verdienen. Egal, ob Sie Ihren bestehenden Vertrag verlängern oder neue Optionen erkunden möchten, dieser Support-Service ist auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten.

• Obligatorische Abdeckung: Alle Netzwerk-Switches müssen mindestens über Enterprise Business Standard Support verfügen, um sicherzustellen, dass Sie über die notwendige Unterstützung für Ihre Infrastruktur verfügen.
• Empfohlene Supportdauer: Für optimale Leistung und Zuverlässigkeit empfehlen wir mindestens 3 Jahre Business Critical Support, damit Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
• Flexible Vertragsoptionen: Es sind Erstverträge mit Laufzeiten von vier oder fünf Jahren verfügbar. So können Sie flexibel die Supportdauer wählen, die Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entspricht.
• Einfacher Verlängerungsprozess: Verträge können nach Ablauf problemlos verlängert werden. So ist sichergestellt, dass Sie weiterhin wichtigen Support erhalten, ohne dass es zu Servicelücken kommt.
• Umfassende Supportfunktionen: Genießen Sie die Sicherheit unseres E-Mail-Supportdienstes, der Sie bei der effizienten Bewältigung technischer Störungen unterstützt.

Technische Details des Produkts

Der NVIDIA Enterprise Business Standard Support – Erneuerung – Service umfasst:

• Reaktionszeit des Telefonsupports am nächsten Arbeitstag
• E-Mail-Support zur Fehlerbehebung und für allgemeine Anfragen
• Zugang zu einem engagierten Supportteam für persönliche Unterstützung
• Regelmäßige Updates und Wartungsanleitungen, damit Ihre Systeme reibungslos laufen
• Umfassende Dokumentation und Ressourcen zur Unterstützung der Produktnutzung

So installieren Sie

So installieren Sie Ihren NVIDIA Enterprise Business Standard Support – Renewal – Service:

• Wenden Sie sich an Ihren NVIDIA-Vertreter, um Ihre Verlängerungsoptionen zu besprechen.
• Überprüfen und wählen Sie die Supportdauer, die Ihren Anforderungen entspricht (z. B. 1 Jahr, 4 Jahre usw.).
• Füllen Sie die erforderlichen Unterlagen für den Erneuerungsprozess aus.
• Stellen Sie nach der Bestätigung sicher, dass die Details Ihres Supportvertrags dokumentiert und für Ihr Team zugänglich sind.
• Halten Sie Ihre Kontaktinformationen bei NVIDIA auf dem neuesten Stand, um eine reibungslose Kommunikation und Unterstützung zu gewährleisten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Enterprise Business Standard Support enthalten?
  Der Support umfasst E-Mail- und Telefon-Support, Zugang zu einem engagierten Support-Team, regelmäßige Updates und umfassende Anleitungen für Ihre NVIDIA-Produkte.
• Kann ich auf Business Critical Support upgraden?
  Ja, Sie können Ihren Support während der Vertragslaufzeit jederzeit erweitern. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem NVIDIA-Vertreter.
• Wie verlängere ich meinen Supportvertrag?
  Die Verlängerung Ihres Supportvertrags ist ganz einfach. Kontaktieren Sie vor Ablauf des Vertrags einfach Ihren NVIDIA-Vertreter, um Ihre Verlängerungsoptionen zu besprechen.
• Was passiert, wenn außerhalb der normalen Supportzeiten ein dringendes Problem auftritt?
  Telefonsupport am nächsten Werktag ist verfügbar und stellt sicher, dass Ihre dringenden Probleme umgehend und effizient bearbeitet werden.
• Sind im Rahmen meines Support-Service Schulungen verfügbar?
  Obwohl Schulungen nicht im Standard-Supportpaket enthalten sind, bietet NVIDIA verschiedene Schulungsressourcen und Workshops an, auf die separat zugegriffen werden kann.