NVIDIA Enterprise Business Standard Support – Verlängerung – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Standard Support - Renewal - Service bietet wichtigen fortlaufenden Support für Ihre Netzwerk-Switches. Dieses Support-Paket wurde für Unternehmen entwickelt, die einen zuverlässigen Service und eine schnelle Problemlösung benötigen. Es stellt sicher, dass Ihre Infrastruktur betriebsbereit bleibt, sodass Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren können. Mit Optionen zur Erneuerung und einer Reihe von Funktionen zur Maximierung der Effizienz Ihres Unternehmens können Sie darauf vertrauen, dass der Support von NVIDIA Ihren Betrieb reibungslos am Laufen hält.

• Obligatorischer Mindestsupport: Alle Netzwerk-Switches erfordern den Enterprise Business Standard Support, um sicherzustellen, dass Ihre Geräte immer abgedeckt und betriebsbereit sind.
• Seelenfrieden: Genießen Sie die Sicherheit, die zuverlässiger Support bietet, und konzentrieren Sie sich auf Ihr Geschäft, ohne sich über mögliche technische Probleme Gedanken machen zu müssen.
• E-Mail-Supportdienst: Erhalten Sie Zugriff auf einen zuverlässigen E-Mail-Supportdienst, der es Ihnen ermöglicht, Probleme umgehend und effizient zu lösen und so Ausfallzeiten zu minimieren.
• Telefonsupport am nächsten Werktag: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit für den Telefonsupport. So können Sie auftretende Probleme mit maximaler Zuverlässigkeit lösen.
• Vor-Ort-Support: Bei komplexeren Problemen bietet der Vor-Ort-Support einen schnellen und effektiven Ansatz zur Problemlösung und stellt sicher, dass Ihr Betrieb rasch wieder aufgenommen werden kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Enterprise Business Standard-Support
• Verlängerungsoptionen: Verfügbar für Verträge nach Ablauf
• Supportdauer: Optionen für anfängliche Vierjahres- und Fünfjahresverträge
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Telefonsupport
• Support-Kanäle: E-Mail und Vor-Ort-Unterstützung

So installieren Sie

Um den NVIDIA Enterprise Business Standard Support zu installieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Verlängerungsdienst über Ihr NVIDIA-Konto oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Supportvertrag per E-Mail.
3. Halten Sie die Informationen zu Ihrem Supportvertrag griffbereit, damit Sie bei Supportinteraktionen einfach darauf zurückgreifen können.
4. Nutzen Sie die Supportkanäle E-Mail oder Telefon, um bei Bedarf Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Enterprise Business Standard Support?
  Der Support umfasst Unterstützung per E-Mail, telefonischen Support am nächsten Werktag und Vor-Ort-Support für kritischere Probleme.
• Kann ich meinen Supportvertrag verlängern?
  Ja, Verträge können nach Ablauf verlängert werden, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.
• Ist eine Betreuung vor Ort inklusive?
  Ja, Vor-Ort-Support ist als Teil des Enterprise Business Standard Support-Pakets verfügbar.
• Welche Laufzeit wird für Supportverträge empfohlen?
  Obwohl das Minimum obligatorisch ist, empfehlen wir für optimale Ergebnisse drei Jahre Business Critical Support.
• Wie erhalte ich Support?
  Sie können über den bereitgestellten E-Mail-Dienst oder durch Anrufen der angegebenen Supportnummer auf den Support zugreifen.