Beschreibung
Der NVIDIA Enterprise Business Standard Support - Renewal - Service bietet umfassenden Support für Ihre Netzwerk-Switches und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer optimal laufen. Dieser Service ist unverzichtbar für Unternehmen, die stark auf eine zuverlässige Netzwerkleistung angewiesen sind und potenzielle Ausfallzeiten minimieren möchten. Mit Optionen zur Vertragsverlängerung nach Ablauf garantiert dieser Support-Service Sicherheit und Betriebseffizienz.
- Umfassende Abdeckung: Der Enterprise Business Standard Support umfasst obligatorische Mindestleistungen für alle Netzwerk-Switche und stellt sicher, dass Ihre Systeme optimal gewartet werden.
- Vorhersehbare Betriebskosten: Mit klar definierten Support-Services profitieren Sie von vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, was die Budgetplanung für Ihr Unternehmen einfacher und effizienter macht.
- E-Mail-Supportdienst: Erleben Sie verlässliche Effizienz mit unserem E-Mail-Supportdienst, der Ihnen schnelle Lösungen bietet und Ihnen die Sicherheit Ihrer technischen Probleme gewährleistet.
- Vor-Ort-Support: Im Falle eines kritischen Problems hilft Ihnen unser Vor-Ort-Support, die Ausfallzeit auf ein absolutes Minimum zu beschränken und einen reibungslosen Betriebsablauf sicherzustellen.
- Telefonsupport am nächsten Werktag: Genießen Sie maximale Effizienz mit der Reaktionszeit unseres Telefonsupports am nächsten Werktag. So ist sichergestellt, dass Sie bei Bedarf immer nur einen Anruf weit weg von der Hilfe sind.
Technische Details des Produkts
Der NVIDIA Enterprise Business Standard Support-Service ist so strukturiert, dass er grundlegende Wartung und Support für Ihre Netzwerkgeräte bietet. Der Service umfasst:
- Mit Vertragsoptionen für 3, 4 oder 5 Jahre können Sie die beste Lösung für Ihre Geschäftsanforderungen auswählen.
- Nach Ablauf sind Verlängerungsoptionen verfügbar, sodass Sie einen unterbrechungsfreien Support gewährleisten können.
- Proaktive Überwachungs- und Wartungsempfehlungen, zugeschnitten auf Ihre Systemanforderungen.
So installieren Sie
Um vom NVIDIA Enterprise Business Standard Support zu profitieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Erwerben Sie den Supportvertrag, der Ihren Anforderungen am besten entspricht (3, 4 oder 5 Jahre).
- Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und eine eindeutige Support-ID.
- Registrieren Sie Ihr Gerät und Ihre Support-ID im NVIDIA-Supportportal.
- Greifen Sie bei Bedarf über die bei der Registrierung angegebenen E-Mail- oder Telefonkontaktdaten auf Supportdienste zu.
Häufig gestellte Fragen
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Was ist im Enterprise Business Standard Support enthalten?
Dieser Support umfasst E-Mail-Support, Hilfe vor Ort und Telefonsupport am nächsten Werktag. So wird sichergestellt, dass Sie Zugriff auf Hilfe haben, wenn Sie diese am dringendsten benötigen. -
Kann ich meinen Supportvertrag verlängern?
Ja, Verträge können nach Ablauf verlängert werden, um kontinuierlichen Support für Ihre Netzwerkgeräte sicherzustellen. -
Gibt es für alle Anliegen Vor-Ort-Support?
Für kritische Probleme, die sofortige Aufmerksamkeit erfordern, steht Vor-Ort-Support zur Verfügung, um Ausfallzeiten zu minimieren. -
Wie lange dauert es, bis ich Unterstützung erhalte?
Dank des Telefonsupports am nächsten Werktag können Sie schnell mit einer Antwort auf Ihre Anfragen rechnen, sodass Ihre Betriebsabläufe effizient bleiben. -
Was passiert, wenn außerhalb der Geschäftszeiten technische Probleme auftreten?
Obwohl unser Standard-Support während unserer Geschäftszeiten verfügbar ist, empfehlen wir Ihnen, bei dringenden Problemen unser Support-Team per E-Mail zu kontaktieren. Sie werden so schnell wie möglich antworten.
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