NVIDIA Enterprise Business Standard Support – Verlängerung – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Standard Support ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die auf die Netzwerk-Switches von NVIDIA angewiesen sind. Dieser umfassende Supportplan stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb ohne Unterbrechungen abläuft und Sie bei jedem Schritt die erforderliche Unterstützung erhalten. Dieser Service konzentriert sich auf die Gewährleistung von Sicherheit und umfasst eine breite Palette von Supportoptionen, die auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten sind.

• Umfassende Abdeckung: Der NVIDIA Enterprise Business Standard Support bietet umfassende Abdeckung für alle Netzwerk-Switches und stellt sicher, dass Ihnen die erforderlichen Ressourcen zur Verfügung stehen.
• Seelenfrieden: Sie können sich voll und ganz auf Ihre Ergebnisse verlassen, denn Sie wissen, dass Expertenunterstützung nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt ist. Dieser Service soll dazu beitragen, Ausfallzeiten zu reduzieren und die Produktivität zu steigern.
• Vor-Ort-Support: Bei kritischen Problemen garantiert der Vor-Ort-Support durch die Verfügbarkeit von NVIDIA-Experten schnelle Lösungen und minimiert so die Unterbrechung Ihres Betriebs.
• Effiziente Reaktionszeiten: Profitieren Sie von den Reaktionszeiten des Telefonsupports am nächsten Werktag, die zeitnahe Lösungen gewährleisten und die Zuverlässigkeit Ihrer Netzwerkleistung erhöhen.
• Flexible Vertragsoptionen: Wählen Sie aus mehreren Vertragslaufzeiten, darunter anfängliche Vier- oder Fünfjahresverträge mit der Option zur Verlängerung nach Ablauf. So können Sie die Unterstützung an das Wachstum Ihres Unternehmens anpassen.

Technische Details zum NVIDIA Enterprise Business Standard-Support

Der NVIDIA Enterprise Business Standard-Support umfasst:

• E-Mail-Support rund um die Uhr zur Lösung technischer Probleme.
• Telefonsupport am nächsten Werktag für dringende Anfragen.
• Vor-Ort-Support durch zertifizierte NVIDIA-Experten für die komplexe Fehlerbehebung.
• Zugriff auf die neuesten Software-Updates und wichtigen Patches.
• Regelmäßige Leistungsüberprüfungen und Wartungskontrollen gewährleisten einen optimalen Betrieb.

So installieren Sie

So starten Sie den NVIDIA Enterprise Business Standard-Support:

1. Wenden Sie sich an Ihren NVIDIA-Vertreter oder autorisierten Händler, um Ihren Supportbedarf zu besprechen.
2. Wählen Sie entsprechend Ihren Anforderungen entweder eine anfängliche Vertragslaufzeit (vier oder fünf Jahre) oder eine Verlängerungsoption.
3. Füllen Sie die erforderlichen Unterlagen aus, um Ihren Servicevertrag abzuschließen.
4. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihres Supportplans und greifen Sie auf alle verfügbaren Dienste zu.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im NVIDIA Enterprise Business Standard Support enthalten?

Dieser Service umfasst E-Mail-Support rund um die Uhr, Telefonsupport am nächsten Werktag, Unterstützung vor Ort, Software-Updates und regelmäßige Leistungsbeurteilungen.

Wie verlängere ich meinen Supportvertrag?

Die Verlängerung kann über Ihren NVIDIA-Vertreter oder autorisierten Händler erfolgen und erfordert in der Regel die erneute Unterzeichnung der Supportvereinbarung.

Welche Vorteile bietet die Betreuung vor Ort?

Der Vor-Ort-Support bietet sofortigen Zugriff auf NVIDIA-Experten, die kritische Probleme schnell beurteilen und lösen können, wodurch eine minimale Unterbrechung des Geschäftsbetriebs sichergestellt wird.

Kann ich meinen Supportvertrag erweitern?

Ja, Sie können mit Ihrem NVIDIA-Vertreter ein Upgrade Ihres Supportvertrags besprechen, um Ihr Serviceniveau entsprechend den sich entwickelnden Anforderungen Ihres Unternehmens zu verbessern.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die ich melden kann?

Nein, für die Anzahl der im Rahmen des Enterprise Business Standard Support-Dienstes gemeldeten Vorfälle gibt es grundsätzlich keine Begrenzung.