NVIDIA Enterprise Business Standard-Support – Service

NVIDIA Enterprise Business Standard Support ist ein wichtiger Service, der speziell für Unternehmen entwickelt wurde, die auf die Betriebskontinuität und Zuverlässigkeit ihrer Netzwerk-Switches angewiesen sind. Dieser Support-Service steigert den Wert Ihrer Investition und stellt sicher, dass Ihre kritische Infrastruktur reibungslos und effizient funktioniert. Von der erweiterten Fehlerbehebung bis hin zu schnellen Reaktionszeiten bietet NVIDIA eine umfassende Suite von Funktionen, die auf Unternehmensumgebungen zugeschnitten sind. Im Folgenden finden Sie die herausragenden Funktionen und Vorteile von NVIDIA Enterprise Business Standard Support.

• Obligatorischer Support für Netzwerk-Switches: Dieser Dienst ist eine praktische Anforderung für alle Netzwerk-Switches und stellt sicher, dass Ihre wichtige Infrastruktur jederzeit geschützt und vollständig unterstützt bleibt.
• Erweiterte Serviceoptionen: Passen Sie Ihr Support-Erlebnis mit flexiblen Vertragslaufzeiten an. Wählen Sie mindestens drei Jahre Business Critical Support oder entscheiden Sie sich für einen Vier- oder Fünfjahresvertrag, der perfekt zu Ihren Geschäftsanforderungen passt.
• Flexibilität bei der Vertragsverlängerung: Unterbrechungsfreier Support ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. NVIDIA ermöglicht Ihnen die Verlängerung Ihrer Verträge nach Ablauf. So ist ein kontinuierlicher Support gewährleistet, der sich an Ihre Betriebsanforderungen anpasst.
• E-Mail-Support zur Problemlösung: Lösen Sie Probleme effizient mit dem integrierten E-Mail-Support. Das engagierte Supportteam von NVIDIA unterstützt Sie gerne bei der Lösung aller auftretenden Probleme und verbessert so Ihr gesamtes Serviceerlebnis.
• Vor-Ort-Support für schnelle Lösungen: Verlassen Sie sich auf die kompetente Unterstützung durch unseren Vor-Ort-Support, der Probleme rasch behebt, Ausfallzeiten minimiert und Ihren Geschäftsbetrieb auf Kurs hält.
• Telefonsupport am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit mit der Garantie einer Reaktionszeit des Telefonsupports am nächsten Werktag. So wird sichergestellt, dass Ihre Fragen und Anliegen umgehend und zuverlässig beantwortet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Enterprise Business Standard-Support
• Mindestvertragsdauer: 3 Jahre (empfohlen); Optionen für 4 und 5 Jahre verfügbar
• E-Mail-Support: Inklusive
• Vor-Ort-Support: Als Teil des Services verfügbar
• Telefonsupport am nächsten Werktag: Inbegriffen

So installieren Sie

So installieren Sie NVIDIA Enterprise Business Standard Support:

1. Kontaktieren Sie Ihren NVIDIA-Vertreter oder Ihr zuständiges Vertriebsteam, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und den geeigneten Supportvertrag auszuwählen.
2. Schließen Sie den Kaufvorgang ab und stellen Sie sicher, dass Sie eine Bestätigung der von Ihnen gewählten Vertragslaufzeit und Supportfunktionen erhalten.
3. Machen Sie sich nach Aktivierung Ihres Vertrags mit den verfügbaren Supportkanälen (einschließlich E-Mail- und Telefon-Support) vertraut.
4. Kontaktieren Sie bei Bedarf das Supportteam von NVIDIA, um etwaige Probleme zu lösen, und nutzen Sie bei Bedarf den Vor-Ort-Support.

Häufig gestellte Fragen

• Welche Arten von Problemen können im Rahmen dieses Support-Dienstes behoben werden? Der Support-Dienst kann bei verschiedenen Problemen im Zusammenhang mit Ihren Netzwerk-Switches helfen, einschließlich Konfigurationsproblemen, Hardwarefehlern und Software-Updates.
• Kann ich meinen Supportvertrag nach dem Kauf upgraden? Ja, Sie haben möglicherweise die Möglichkeit, Ihren Supportvertrag während der Vertragslaufzeit zu upgraden. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem NVIDIA-Vertreter.
• Ist Vor-Ort-Support in allen Regionen verfügbar? Die Verfügbarkeit von Vor-Ort-Support kann je nach Region unterschiedlich sein. Wir empfehlen, dies bei Ihrem NVIDIA-Supportmitarbeiter zu bestätigen.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom E-Mail-Support rechnen? Die Antwortzeiten können variieren. NVIDIA ist jedoch bestrebt, alle E-Mail-Anfragen zeitnah zu beantworten.
• Kann ich meinen Vertrag automatisch verlängern? Verlängerungen sind zwar möglich, erfolgen aber unter Umständen nicht automatisch. Überprüfen Sie vor Ablauf unbedingt die Verlängerungsbedingungen.