NVIDIA Enterprise Business Standard-Support – Service

Der NVIDIA Enterprise Business Standard Support- Service bietet umfassende Unterstützung für Ihre Netzwerk-Switches und sorgt dafür, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos und effizient abläuft. Mit obligatorischem Mindestsupport für alle Netzwerk-Switches bietet dieser Service die Gewissheit, dass Ihre Infrastruktur durch ein zuverlässiges Supportsystem unterstützt wird. Egal, ob Sie sich für den Standard-Dreijahresplan oder für erweiterte Vier- oder Fünfjahresverträge entscheiden, Sie können nach Ablauf verlängern, um eine kontinuierliche Abdeckung zu erhalten. Entdecken Sie unten die einzigartigen Funktionen und Vorteile dieses wichtigen Support-Services, der Zuverlässigkeit und Reaktionsfähigkeit garantiert.

• Obligatorischer Support: Alle Netzwerk-Switches erfordern Enterprise Business Standard Support, um sicherzustellen, dass Ihre Infrastruktur immer mit maximaler Effizienz arbeitet.
• E-Mail-Support: Genießen Sie die zuverlässige Effizienz unseres E-Mail-Supportdienstes, der schnelle Lösungen bietet und Ihnen bei allen Ihren Anfragen ein beruhigendes Gefühl gibt.
• Vor-Ort-Support: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserer Vor-Ort-Supportoption, die gewährleistet, dass alle Probleme umgehend und effektiv behoben werden.
• Telefonsupport am nächsten Werktag: Erhalten Sie schnelle Hilfe mit unserem Telefonsupport am nächsten Werktag, der zuverlässige Reaktionszeiten für Ihre dringenden Bedürfnisse bietet.
• Flexible Vertragsoptionen: Wählen Sie zwischen Erstverträgen mit einer Laufzeit von drei, vier oder fünf Jahren mit Verlängerungsoption, die Ihnen Flexibilität und langfristige Unterstützung bieten.

Technische Details zum NVIDIA Enterprise Business Standard-Support

• Servicelevel: Enterprise Business Standard-Support
• Reaktionszeit: Nächster Werktag für Telefonsupport
• E-Mail-Support: Rund um die Uhr verfügbar
• Vor-Ort-Support: Wird nach Bedarf bereitgestellt, um Ausfallzeiten zu minimieren
• Vertragslaufzeit: 3, 4 oder 5 Jahre, mit Verlängerungsoptionen

So installieren Sie

Um den NVIDIA Enterprise Business Standard Support-Dienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über die NVIDIA-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie die Details Ihres Servicevertrags per E-Mail.
3. Richten Sie Ihr Konto ein, indem Sie den Anweisungen in der E-Mail folgen.
4. Kontaktieren Sie unser Supportteam per E-Mail oder Telefon, um Ihren Dienst zu aktivieren.
5. Nutzen Sie sofort die Support-Services für Ihre Netzwerk-Switches.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Enterprise Business Standard Support enthalten?

  Der Service umfasst den obligatorischen Support für Netzwerk-Switche, E-Mail-Support, Hilfe vor Ort und eine Antwort am nächsten Werktag auf telefonische Anfragen.

• Kann ich meinen Supportvertrag verlängern?

  Ja, Verträge können nach Ablauf verlängert werden, um eine kontinuierliche Supportabdeckung sicherzustellen.

• Wie lange dauert es, bis ich Unterstützung erhalte?

  Beim telefonischen Support erhalten Sie eine Antwort am nächsten Werktag. Der E-Mail-Support ist rund um die Uhr für Sie erreichbar.

• Was ist, wenn ich sofortige Hilfe benötige?

  Nutzen Sie bei dringenden Angelegenheiten unseren Telefonsupport, um sofortige Hilfe zu erhalten und so die Ausfallzeiten Ihres Betriebs zu minimieren.

• Gibt es unterschiedliche Support-Level?

  Der Enterprise Business Standard Support stellt die Basisstufe dar. Für diejenigen, die einen erweiterten Service benötigen, sind zusätzliche Optionen für den Business Critical Support verfügbar.