Poly Elite Vor-Ort - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Poly Elite On-Site - Extended Service - 1 Jahr bietet beispiellosen Wartungssupport für alle Ihre technischen Anforderungen. Dieses umfassende Servicepaket wurde speziell dafür entwickelt, Unternehmen die Gewissheit zu geben, dass Expertensupport nur einen Anruf entfernt ist. Mit der Verfügbarkeit qualifizierter Techniker vor Ort und einem starken Fokus auf die Reduzierung von Ausfallzeiten sorgt dieser Service dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient weiterläuft.

• Zuverlässiger technischer Support: Mit dem Poly Elite On-Site-Service erhalten Sie sofortige Hilfe bei der Lösung aller Ihrer technischen Probleme. Unsere erfahrenen Techniker stehen zur Verfügung, um Probleme schnell zu beheben und Störungen Ihres Geschäftsbetriebs zu minimieren.
• Monatliche Berichterstattung: Bleiben Sie mit unseren enthaltenen monatlichen Berichten auf dem Laufenden, die die Serviceleistung und potenzielle Probleme hervorheben und Ihnen helfen, fundierte Entscheidungen über Ihre betrieblichen Anforderungen und Strategien zu treffen.
• Schnelle Lösungen: Dank Vor-Ort-Support können unsere Techniker Ihre Probleme direkt bei Ihnen vor Ort beheben. Dies gewährleistet eine schnelle Lösungsimplementierung, reduziert Ausfallzeiten und verbessert die Produktivität.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Unser Service umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten, sodass Sie Ihre Aufgaben effizient erledigen können, ohne sich mit mehreren Serviceverträgen herumschlagen zu müssen. Das spart Ihnen Zeit und steigert Ihre Produktivität.
• Ein Jahr Zuverlässigkeit: Mit einer Servicelaufzeit von einem Jahr können Sie sicher sein, dass Ihre technischen Probleme mit maximaler Zuverlässigkeit behandelt werden. So können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich über Geräteausfälle oder Serviceverzögerungen Gedanken machen zu müssen.

Technische Details zum Poly Elite Vor-Ort-Service

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 1 Jahr
• Beinhaltet: Teile und Arbeit
• Monatliche Berichterstattung: Ja
• Support-Verfügbarkeit: Techniker vor Ort

So installieren Sie

Für die Installation des Poly Elite On-Site-Dienstes ist keine spezielle Einrichtung erforderlich. Um den Dienst zu starten, wenden Sie sich einfach an unser Kundensupportteam, das Sie durch den Onboarding-Prozess führt. Unser Team wird eine erste Bewertung bei Ihnen vor Ort vereinbaren, um Ihre Ausrüstung zu bewerten und Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Art von technischen Problemen kann der Poly Elite On-Site-Service beheben?

Der Service deckt ein breites Spektrum technischer Probleme ab, darunter Gerätestörungen, Softwarefehler und Verbindungsprobleme. Unsere Techniker sind darauf geschult, verschiedene Herausforderungen effizient zu bewältigen.

2. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während des Versicherungszeitraums tätigen können. Wir sind bestrebt, Ihnen kontinuierlichen Support für alle Ihre Bedürfnisse zu bieten.

3. Was passiert, wenn ein Teil ausgetauscht werden muss?

Alle für die Reparatur erforderlichen Teile sind im Service inbegriffen. Unsere Techniker ersetzen alle defekten Komponenten und sorgen so dafür, dass Ihre Geräte reibungslos funktionieren, ohne dass für Sie zusätzliche Kosten entstehen.

4. Fallen für die Anreise zu meinem Standort zusätzliche Gebühren an?

Nein, alle Reisekosten sind im Rahmen des Poly Elite On-Site-Servicevertrags abgedeckt. Sie zahlen lediglich die jährliche Servicegebühr, die sämtliche erforderlichen Support- und Reparaturleistungen umfasst.

5. Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Service um ein weiteres Jahr verlängern. Unser Team wird Sie vor Ablauf Ihres Servicezeitraums kontaktieren, um die Verlängerungsoptionen zu besprechen und kontinuierlichen Support sicherzustellen.