Poly Poly+ Vor-Ort-Support mit FRU-Austausch und -Vernichtung – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service

Der Poly Poly+ Vor-Ort-Support mit FRU-Austausch und -Vernichtung ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die den reibungslosen Betrieb ihrer Poly-Geräte aufrechterhalten möchten. Mit diesem erweiterten Serviceplan erhalten Sie Zugriff auf Expertensupport und effiziente Lösungen, die dafür sorgen, dass Ihre Technologie optimal läuft. Dieser Service wurde entwickelt, um Ihnen ein beruhigendes Gefühl zu geben. Er garantiert, dass Ihre Geräte bei Bedarf sofort gewartet werden, und ist somit eine unschätzbare Ergänzung Ihrer Betriebsstrategie.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Service für Ihre Poly-Geräte. So wird sichergestellt, dass technische Probleme schnell und effizient gelöst werden, ohne dass Geräte zur Reparatur eingeschickt werden müssen.
• FRU-Austausch- und Vernichtungsservice: Profitieren Sie von einem erweiterten Teileaustausch- und Vernichtungsservice, der Ihrer Datensicherheit Priorität einräumt und gleichzeitig die Effizienz Ihrer Betriebsabläufe maximiert.
• Kostengünstige Wartung: Minimieren Sie Ihre Lagerkosten mit unserem umfassenden Ersatzteil- und Arbeitsservice, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können, anstatt sich um die Gerätewartung kümmern zu müssen.
• Servicereaktion während unserer Geschäftszeiten: Erleben Sie zuverlässigen und zeitnahen Service mit einer Reaktionszeit während unserer Geschäftszeiten, sodass Ihr Betrieb nicht lange gestört wird.
• Erweiterter Servicevertrag für 1 Jahr: Die einjährige Laufzeit des Service bietet maximale Zuverlässigkeit und ermöglicht Ihnen die sichere Planung und Budgetierung Ihres Wartungsbedarfs.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Vor-Ort-Support
• Dauer: 1 Jahr
• Servicekomponenten: Teileaustausch, Arbeitskosten, FRU-Austausch und -Vernichtung
• Reaktionszeit: Geschäftszeiten
• Ideal für: Organisationen, die Poly-Geräte verwenden und einen unterbrechungsfreien Service und Support benötigen.

So installieren Sie

Um Ihren Poly Poly+ Onsite-Support zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihre Poly-Ausrüstung auf Ihren Firmennamen registriert ist.
2. Wenden Sie sich an Ihren Poly-Supportmitarbeiter oder verwenden Sie das angegebene Support-Portal, um die Aktivierung Ihres Dienstes einzuleiten.
3. Machen Sie dabei die notwendigen Angaben zu Ihrer Ausrüstung und dem Service-Standort.
4. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Anweisungen, wie Sie bei Bedarf auf den Support-Service zugreifen können.
5. Im Falle eines Geräteausfalls wenden Sie sich einfach an die Support-Hotline. Ein Techniker wird dann während der Geschäftszeiten zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Poly Poly+ Vor-Ort-Support-Service enthalten?
  Der Service umfasst den Austausch aller notwendigen Teile, Arbeitskosten für Reparaturen und den FRU-Ersatz- und Zerstörungsservice (Field Replaceable Unit) zum Schutz Ihrer Daten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Es besteht keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, diese müssen jedoch während der im Servicevertrag angegebenen Geschäftszeiten erfolgen.
• Was passiert, wenn außerhalb der Geschäftszeiten ein Problem auftritt?
  Serviceanfragen können auch außerhalb der Geschäftszeiten eingereicht werden, der Vor-Ort-Support wird jedoch am nächsten Werktag eingeleitet.
• Kann ich meinen Service nach der ersten einjährigen Laufzeit verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Poly Poly+ Onsite Support-Dienst vor Ablauf verlängern, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.
• Woher weiß ich, ob meine Poly-Ausrüstung für diesen Service berechtigt ist?
  Die Berechtigung wird normalerweise durch das Modell und das Kaufdatum Ihres Poly-Geräts bestimmt. Wenden Sie sich bei spezifischen Fragen zu Ihren Geräten an einen Poly-Supportmitarbeiter.