Progress Ipswitch Standard Support - 1 Jahr - Service

Erleben Sie Seelenfrieden mit Progress Ipswitch Standard Support – 1 Jahr – Service. Dieses umfassende Support-Paket sorgt dafür, dass Ihre Systeme reibungslos und effizient laufen, und stellt sicher, dass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen produktiv bleiben kann. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit bietet dieser Support-Service wichtige Ressourcen, die Ihnen dabei helfen, alle technischen Herausforderungen zu meistern, die auftreten können, und das alles bei vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten.

• Umfassender technischer Support: Profitieren Sie von einem engagierten Expertenteam, das Ihnen 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche zur Verfügung steht und Ihnen bei allen technischen Fragen oder auftretenden Problemen behilflich ist.
• Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank: Erhalten Sie exklusiven Zugriff auf eine umfangreiche Online-Wissensdatenbank mit Tutorials, Tipps zur Fehlerbehebung und Best Practices, die Ihnen dabei helfen, häufige Pannen schnell und effizient zu beheben.
• Ein Jahr Servicedauer: Genießen Sie die Sicherheit eines ganzen Jahres Support. So ist gewährleistet, dass Ihnen kontinuierlich Hilfe und Ressourcen zur Verfügung stehen und die Zuverlässigkeit Ihrer Systeme maximiert wird.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Mit unserem Standardsupport können Sie Ihr Budget effektiv verwalten, da die Kosten vorhersehbar sind und so eine bessere Finanzplanung und Ressourcenzuweisung möglich ist.
• Verbesserte Systemleistung: Durch die umgehende und proaktive Behebung technischer Probleme trägt der Progress Ipswitch Standard-Support-Dienst zur Aufrechterhaltung einer optimalen Systemleistung bei, was zu verbesserter Produktivität und Benutzerzufriedenheit führt.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Standard-Support
Supportstunden: 10 x 5
Servicedauer: 1 Jahr
Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank: Ja
Kontaktmethode: Telefon- und Online-Support

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Progress Ipswitch Standard-Support-Dienst über einen autorisierten Händler oder direkt von der Progress-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Support-Anmeldedaten.
3. Melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen beim Progress Ipswitch-Supportportal an.
4. Greifen Sie auf die Online-Wissensdatenbank und andere Ressourcen zu, um sich mit den verfügbaren Supportoptionen vertraut zu machen.
5. Kontaktieren Sie das Supportteam per Telefon oder über das Online-Portal, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der Progress Ipswitch Standard-Support ab?
A: Der Standard-Support umfasst technische Hilfe, Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank und Ressourcen, die Ihnen bei der effizienten Fehlersuche und Problemlösung helfen.

F: Wie lange dauert der Support-Service?
A: Der Support-Service dauert ein Jahr ab Kaufdatum und bietet kontinuierlichen Zugriff auf Ressourcen und technischen Support.

F: Wie sind die Supportzeiten?
A: Der Support steht 10 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche zur Verfügung, so dass ausreichend Zeit bleibt, um Ihre technischen Anfragen zu beantworten.

F: Kann ich meinen Support-Service verlängern?
A: Ja, Sie können Ihren Support-Service vor seinem Ablauf verlängern, um einen unterbrechungsfreien Zugriff auf Support und Ressourcen sicherzustellen.

F: Wie kann ich den technischen Support kontaktieren?
A: Sie können den technischen Support telefonisch oder über das Online-Portal kontaktieren, das in Ihrer Bestätigungs-E-Mail nach dem Kauf bereitgestellt wird.