Progress Ipswitch Standard Support - 2 Jahre - Service

Der Progress Ipswitch Standard Support – 2 Jahre – Service wurde entwickelt, um Ihnen das größtmögliche Vertrauen und die größtmögliche Sicherheit in Bezug auf Ihre Softwarelösungen zu geben. Dieses umfassende Supportpaket sorgt dafür, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos läuft, sodass Sie sich beruhigt auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren können. Mit einer Reihe von Funktionen und Vorteilen ist dieser Supportservice die ideale Wahl für Unternehmen, die ihre Softwareerfahrung verbessern möchten.

• Vollständige Sorgenfreiheit: Mit dem Progress Ipswitch Standard-Support können Sie darauf vertrauen, dass Ihre technischen Probleme schnell und effektiv gelöst werden, sodass Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten können.
• Zugriff auf eine umfassende Wissensdatenbank: Der Service umfasst den Zugriff auf eine umfangreiche Web-Wissensdatenbank, die Ihnen wertvolle Ressourcen und Lösungen für häufige Probleme bietet und gewährleistet, dass Sie jederzeit die Antworten finden, die Sie benötigen.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer Reaktionszeit des Telefonsupports innerhalb von 2 Geschäftsstunden. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. Das sorgt für minimale Ausfallzeiten und maximale Zuverlässigkeit.
• Lange Servicelaufzeit: Die 2-jährige Servicelaufzeit garantiert Ihnen eine kontinuierliche Betreuung und stellt sicher, dass Ihre Software über die gesamte Laufzeit hinweg leistungsfähig bleibt und präzise Ergebnisse liefert.
• Erweiterter technischer Support: Erhalten Sie technische Unterstützung der Spitzenklasse von erfahrenen Fachleuten, die sich der schnellen und effektiven Lösung Ihrer Probleme widmen.

Technische Details des Produkts

Der Progress Ipswitch Standard Support - 2-Jahres-Service umfasst eine Reihe technischer Eigenschaften, die seine Wirksamkeit sicherstellen:

• Umfassender Support für alle Ipswitch-Produkte.
• Zugriff auf aktualisierte Funktionen und Verbesserungen während der Servicedauer.
• Regelmäßige Updates und Wartungen, um Ihre Software optimiert zu halten.
• Rund um die Uhr Zugriff auf die Web-Knowledge Base zur Fehlerbehebung und für Support-Dokumentation.

So installieren Sie

Um Ihren Progress Ipswitch Standard Support (2 Jahre)-Service zu starten, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie das Progress Ipswitch Standard-Supportpaket bei einem autorisierten Händler oder in einem Online-Shop.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Support-Pakets.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Support-Service zu aktivieren.
4. Melden Sie sich mit den bereitgestellten Anmeldeinformationen beim Ipswitch-Supportportal an, um auf die Web-Knowledge Base zuzugreifen und eine Verbindung mit dem Support herzustellen.
5. Rufen Sie für sofortige Hilfe die Support-Hotline an und nennen Sie die Details Ihres Support-Pakets, damit Sie umgehend eine Antwort erhalten.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Arten von Problemen werden durch den Progress Ipswitch Standard-Support abgedeckt?

Der Support-Service deckt ein breites Spektrum an Themen ab, darunter Installation, Konfiguration, Fehlerbehebung und allgemeine Softwareanfragen zu Ipswitch-Produkten.

2. Wie kontaktiere ich den Kundendienst?

Sie können den Kundensupport über die spezielle Support-Hotline erreichen, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail verfügbar ist, oder über das Online-Support-Portal.

3. Ist die Wissensdatenbank auf Mobilgeräten zugänglich?

Ja, auf die Web-Wissensdatenbank kann von jedem Gerät mit Internetzugang zugegriffen werden, einschließlich Smartphones und Tablets.

4. Was passiert nach der 2-jährigen Servicezeit?

Nach dem 2-Jahres-Zeitraum müssen Sie Ihr Support-Paket erneuern, um weiterhin Unterstützung und Updates für Ihre Ipswitch-Produkte zu erhalten.

5. Kann ich mein Support-Paket aktualisieren?

Ja, Sie können Ihr Support-Paket jederzeit aktualisieren. Kontaktieren Sie hierzu Ihren autorisierten Händler oder das Vertriebsteam von Ipswitch, um weitere Informationen zu erhalten.