Progress MOVEit Support erweitert - Service

Wir stellen Ihnen den Progress MOVEit Support Extended - Service vor, Ihre ultimative Lösung für erweiterten Software-Support und Zuverlässigkeit. Dieses umfassende Support-Paket stellt sicher, dass Ihre Investition in MOVEit geschützt und optimiert ist, und bietet Ihnen Sicherheit und unübertroffene Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen. Dank der Verfügbarkeit rund um die Uhr können Sie sich darauf verlassen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist und Ihre Abläufe reibungslos und effizient ablaufen.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Mit dem Progress MOVEit Support Extended - Service profitieren Sie von technischem Support rund um die Uhr. Egal, zu welcher Tages- oder Nachtzeit, unser Expertenteam steht Ihnen bei allen auftretenden Problemen zur Seite und sorgt so für minimale Ausfallzeiten in Ihrem Unternehmen.
• Reaktionszeit innerhalb von 2 Geschäftsstunden: Genießen Sie den Komfort unseres schnellen Reaktionsservices, der eine Reaktionszeit von maximal zwei Stunden garantiert. Unser engagiertes Supportteam priorisiert Ihre Anliegen und bietet zeitnahe Lösungen, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank: Erhalten Sie unbegrenzten Zugriff auf eine umfangreiche Web-Wissensdatenbank mit Tutorials, Anleitungen zur Fehlerbehebung und Best Practices. Mit dieser Ressource können Sie kleinere Probleme selbständig lösen, die Wartezeit auf Support verkürzen und Ihre Effizienz steigern.
• Investitionsschutz: Der Progress MOVEit Support Extended - Service soll Ihre Investition schützen, indem er sicherstellt, dass Ihre MOVEit-Software betriebsbereit und zuverlässig bleibt. Mit unserem proaktiven Support können potenzielle Probleme behoben werden, bevor sie eskalieren, wodurch Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert werden.
• Höhere Zuverlässigkeit: Durch die Nutzung unseres erweiterten Supportservices erhöhen Sie die Zuverlässigkeit Ihres MOVEit-Betriebs. Unsere Experten arbeiten sorgfältig daran, die Leistung Ihres Systems aufrechtzuerhalten, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um softwarebezogene Probleme kümmern zu müssen.

Technische Details zum Progress MOVEit Support Extended - Service

• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
• Support-Kanäle: Telefon, Web-Wissensdatenbank
• Zielbenutzer: Unternehmen, die die Progress MOVEit-Software verwenden
• Servicetyp: Technischer Support

So installieren Sie Progress MOVEit Support Extended - Service

Um mit Ihrem Progress MOVEit Support Extended - Service zu beginnen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Besuchen Sie die offizielle Progress-Website, um den MOVEit Support Extended-Service zu erwerben.
2. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Support-Service.
3. Richten Sie Ihr Konto im Progress-Supportportal mit den Informationen aus der Bestätigungs-E-Mail ein.
4. Greifen Sie auf die Web-Wissensdatenbank zu und machen Sie sich mit den verfügbaren Ressourcen vertraut.
5. Nutzen Sie bei Problemen für sofortige Hilfe die telefonische Support-Hotline.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Progress MOVEit Support Extended - Service enthalten?

Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Zugriff auf eine umfassende Web-Wissensdatenbank und eine Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden für den Telefonsupport.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich den Support kontaktiere?

Wenn Sie sich an unser Supportteam wenden, können Sie innerhalb von 2 Geschäftsstunden mit einer Antwort rechnen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie als Abonnent des Progress MOVEit Support Extended – Service stellen können.

Kann ich jederzeit auf die Wissensdatenbank zugreifen?

Ja, auf die Web-Wissensdatenbank kann rund um die Uhr zugegriffen werden, sodass Sie Lösungen und Ressourcen finden können, wann immer Sie sie benötigen.

Wer sollte den Progress MOVEit Support Extended - Service in Betracht ziehen?

Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die bei ihrem Betrieb auf Progress MOVEit angewiesen sind und zuverlässigen, kontinuierlichen technischen Support benötigen, um eine optimale Leistung sicherzustellen.