Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der erweiterte Service „Progress MOVEit Support“ ist eine wichtige Investition für Unternehmen, die die Zuverlässigkeit und Effizienz ihrer MOVEit-Lösungen verbessern möchten. Dieser erweiterte Serviceplan wurde unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse entwickelt und bietet beispiellose Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihr Betrieb das ganze Jahr über reibungslos läuft. Mit rund um die Uhr verfügbarem technischen Support von Experten können Sie sicher sein, dass alle auftretenden Herausforderungen schnell gelöst werden, sodass sich Ihr Team ohne Unterbrechung auf die wichtigsten Geschäftsziele konzentrieren kann.

• Technischer Support rund um die Uhr: Profitieren Sie von kontinuierlicher technischer Unterstützung, die sicherstellt, dass alle auftretenden Probleme rund um die Uhr umgehend behoben werden können.
• Investitionsschutz: Dieser erweiterte Serviceplan schützt Ihre Investition in MOVEit und bietet Ihnen zuverlässige und konsistente Unterstützung für die Aufrechterhaltung eines reibungslosen und effizienten Betriebs.
• Telefonsupport durch Experten: Erhalten Sie Zugang zu kompetentem Telefonsupport, der Sie bei allen Herausforderungen unterstützt, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Kerngeschäft.
• Einjährige Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang Abdeckung, die Ihre Produktivität steigert und Ihnen hilft, kritische Termine sorgenfrei einzuhalten.
• Höhere Zuverlässigkeit: Proaktiver Support hilft dabei, potenzielle Probleme zu identifizieren und zu lösen, bevor sie zu ernsthaften Problemen werden, und stellt so die Integrität und Zuverlässigkeit Ihrer MOVEit-Plattform sicher.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter technischer Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit: 24/7 Zugang
• Support-Kanäle: Telefon-Support
• Abdeckung: Alle MOVEit-bezogenen Anfragen und Probleme

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Service über einen autorisierten Progress-Händler oder direkt über die Progress-Website.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Service-Aktivierungscode und detaillierten Anweisungen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihr MOVEit-Produkt mit dem erweiterten Service zu verknüpfen.
4. Sobald die Verbindung hergestellt ist, erhalten Sie Ihre Support-Zugangsdaten, mit denen Sie jederzeit Kontakt mit unserem technischen Support-Team aufnehmen können, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Progress MOVEit-Support – Erweiterter Service ab? Der Service umfasst technischen Support für alle Probleme im Zusammenhang mit Ihrer MOVEit-Lösung, einschließlich Fehlerbehebung, Software-Updates und allgemeinen Anfragen.
• Wie kann ich den Support kontaktieren? Sie können den Support über die spezielle Telefonnummer erreichen, die in Ihrer E-Mail zur Serviceaktivierung angegeben ist, und so sofortige Hilfe sicherstellen.
• Ist dieser Dienst weltweit verfügbar? Ja, der erweiterte Service „Progress MOVEit Support“ steht Kunden weltweit zur Verfügung und stellt sicher, dass Sie unabhängig von Ihrem Standort Zugriff auf Support haben.
• Was passiert nach der einjährigen Dienstzeit? Am Ende des einjährigen Zeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihren Supportplan zu verlängern, um weiterhin von den Vorteilen der technischen Unterstützung zu profitieren.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit aktualisieren. Kontaktieren Sie hierzu Ihren Progress-Vertriebsmitarbeiter, um sich über Optionen und Preise zu informieren.