Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Erleben Sie nahtlose Integration und beispiellosen Support mit Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr. Dieser grundlegende Service soll sicherstellen, dass Ihre MOVEit-Lösung mit Höchstleistung betriebsbereit bleibt, und bietet Ihnen rund um die Uhr die technische Unterstützung, die Sie benötigen. Egal, ob Sie auf eine kleine Störung oder ein größeres Problem stoßen, unser engagiertes Support-Team hilft Ihnen, sich zurechtzufinden, und gibt Ihnen die Sicherheit, sich auf Ihre Geschäftsziele zu konzentrieren.

• Umfassender Support rund um die Uhr während der gesamten Geschäftszeit: Sie können sich darauf verlassen, dass Ihnen unser kontinuierlicher Support rund um die Uhr zur Verfügung steht und Sie so Vertrauen in Ihre MOVEit-Lösungen haben.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie eine beeindruckende Reaktionszeit des Telefonsupports von 2 Geschäftsstunden, die eine schnelle Lösung aller technischen Probleme ermöglicht und potenzielle Ausfallzeiten minimiert.
• Einjährige Servicedauer: Investieren Sie in ein ganzes Jahr zuverlässigen Service, der Ihnen durchgängigen Zugriff auf Ressourcen und Support bietet, die auf Ihre MOVEit-Software zugeschnitten sind.
• Kompetente technische Unterstützung: Unser bestens ausgebildetes Supportteam steht Ihnen jederzeit für technische Fragen oder Probleme zur Verfügung und bietet fachkundige Beratung zur Verbesserung Ihrer Betriebseffizienz.
• Seelenfrieden: Mit dem Progress MOVEit-Support können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren, während wir uns um alle technischen Herausforderungen kümmern. Dies führt zu optimierter Produktivität und weniger Stress auf Ihrer Seite.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24 x 7 x 2 Geschäftsstunden
• Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden

So installieren Sie

Die Installation Ihres Progress MOVEit Support ist unkompliziert und problemlos. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr über unsere Plattform.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Supportplans.
3. Greifen Sie auf unser Support-Portal zu, um Ihren Dienst zu registrieren und die erforderlichen Informationen zu Ihrer MOVEit-Software anzugeben.
4. Sie erhalten Ihre Support-Anmeldedaten per E-Mail, sodass Sie jederzeit Kontakt mit unserem Support-Team aufnehmen können, wenn Sie Hilfe benötigen.
5. Genießen Sie ein ganzes Jahr lang ununterbrochenen Support!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Progress MOVEit Support - Extended Service enthalten? Der Service umfasst technische Unterstützung, Software-Updates und Support bei der Fehlerbehebung im Zusammenhang mit Ihrer MOVEit-Lösung. Unser Team ist bereit, Ihnen bei verschiedenen Problemen zu helfen, auf die Sie stoßen können.
• Wie kann ich das Support-Team kontaktieren? Sie erreichen unser Support-Team per Telefon, E-Mail oder über unser Online-Support-Portal. Unsere engagierten Support-Spezialisten stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.
• Was passiert nach Ablauf meines einjährigen Service? Nach Ablauf haben Sie die Möglichkeit, Ihren erweiterten Service zu verlängern, um weiterhin Supportleistungen zu erhalten. Wir empfehlen eine frühzeitige Verlängerung, um Serviceausfälle zu vermeiden.
• Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Sie können während der Laufzeit Ihres Abonnements jederzeit auf einen höherwertigen Serviceplan upgraden. Weitere Informationen zu verfügbaren Upgrades erhalten Sie bei unserem Kundenservice.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann? Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während Ihres Servicezeitraums stellen können. Wir empfehlen Ihnen, sich bei Bedarf an uns zu wenden, wenn Sie Hilfe benötigen.