Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Erleben Sie beispiellosen Software-Support mit dem Progress MOVEit Support – erweiterter Service – 1 Jahr . Dieser Service wurde entwickelt, um Ihr MOVEit-Erlebnis zu verbessern und Ihnen die Zuverlässigkeit und Sicherheit zu bieten, die Sie brauchen, um sicherzustellen, dass Ihre Datenübertragungsprozesse reibungslos und effektiv ablaufen. Unser Support rund um die Uhr sorgt dafür, dass Ihre Abläufe ohne Unterbrechungen ablaufen, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – das Wachstum Ihres Unternehmens.

• Telefonsupport rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr Zugang zum technischen Support, der sicherstellt, dass Ihre Anfragen und Probleme schnell und effizient bearbeitet werden – egal zu welcher Tageszeit. Mit einer garantierten Reaktionszeit von nur 2 Geschäftsstunden können Sie sicher sein, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre Investition mit unserem erweiterten Serviceplan, der nicht nur Ihre vorhandene Infrastruktur schützt, sondern durch erhöhte Zuverlässigkeit und Support auch einen erheblichen Mehrwert bietet. Ihr MOVEit-System läuft reibungsloser und ermöglicht eine bessere Leistung bei kritischen Geschäftsabläufen.
• Höhere Zuverlässigkeit: Genießen Sie eine höhere Zuverlässigkeit bei Ihren MOVEit-Vorgängen. Unser engagiertes Supportteam ist für Sie da, um alle potenziellen Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Datenübertragungen und Dateiverwaltungs-Workflows für maximale Effizienz optimiert sind.
• 1 Jahr umfassender Service: Mit einem ganzen Jahr Serviceabdeckung können Sie sicher sein, dass Sie kontinuierlichen Support erhalten, damit Ihre MOVEit-Plattform immer die beste Leistung bringt. Dieser Zeitraum gewährleistet eine nachhaltige Unterstützung, die sich mit Ihren Geschäftsanforderungen weiterentwickelt.
• Verbesserte Problemlösung: Unser Supportteam ist für die Bearbeitung einer Vielzahl von Problemen gerüstet, sodass eine schnelle Lösung möglich ist und Ausfallzeiten minimiert werden. Dieser proaktive Ansatz zur Problemlösung verbessert Ihr allgemeines Benutzererlebnis und trägt zur Geschäftskontinuität bei.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: Erweiterter Service-Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Abdeckung: Technischer Support rund um die Uhr
• Reaktionszeit des Telefonsupports: 2 Geschäftsstunden
• Gilt für: Progress MOVEit Software

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Dienst über die angegebene Plattform.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Melden Sie sich bei Ihrem MOVEit-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Supportdienste“.
4. Geben Sie den bereitgestellten Aktivierungscode ein, um Ihren erweiterten Dienst zu aktivieren.
5. Kontaktieren Sie unser Supportteam, um Ihren ersten Beratungstermin zu vereinbaren oder sich nach Supportdetails zu erkundigen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der erweiterte Service ab?
  Der erweiterte Service umfasst technischen Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihre MOVEit-Umgebung optimal läuft und alle Probleme umgehend behoben werden.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit beim telefonischen Support?
  Die Reaktionszeit unseres Telefonsupports beträgt garantiert innerhalb von 2 Geschäftsstunden, sodass Ihre Anfragen schnell bearbeitet werden können.
• Gibt es eine Option zur Verlängerung nach einem Jahr?
  Ja, Sie können Ihren erweiterten Service am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.
• Kann ich meinen Service während der Versicherungslaufzeit upgraden?
  Auf jeden Fall! Sie können Ihren Serviceplan jederzeit upgraden. Kontaktieren Sie unser Supportteam für weitere Einzelheiten.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Der Support ist über die in Ihrer Aktivierungs-E-Mail angegebene Telefonnummer oder über das Support-Portal auf der Progress-Website erreichbar.