Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr bietet umfassenden Support für Unternehmen, die sich bei der sicheren Dateiübertragung und -verwaltung auf MOVEit verlassen. Mit dem Ziel, einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten, wurde dieser Service entwickelt, um technische Probleme umgehend zu lösen, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen rund um die Uhr fachkundige Unterstützung zur Verfügung steht, die Ihnen hilft, die Betriebseffizienz und Systemzuverlässigkeit aufrechtzuerhalten.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erleben Sie einen unterbrechungsfreien Service mit technischem Support rund um die Uhr, der sicherstellt, dass alle Probleme sofort behoben werden, egal zu welcher Tageszeit.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Erhalten Sie Zugriff auf einen zuverlässigen Telefonsupport, der Ihnen schnelle und effiziente Lösungen für Ihre technischen Fragen bietet.
• Expertenunterstützung: Profitieren Sie vom Wissen und der Expertise erfahrener Profis, die sich mit den Funktionen von MOVEit und möglichen Herausforderungen bei der Fehlerbehebung gut auskennen.
• 1 Jahr Servicedauer: Ein ganzes Jahr umfassender Support stellt sicher, dass Ihr MOVEit-System mit Höchstleistung arbeitet, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert wird.
• Seelenfrieden: Mit der Gewissheit kontinuierlicher Unterstützung können Sie sich auf strategische Initiativen statt auf technische Hürden konzentrieren, da Sie wissen, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Support-Kanäle: Telefon, E-Mail
• Zielgruppe: Unternehmen, die Progress MOVEit für den sicheren Dateitransfer verwenden

So installieren Sie

Um den Progress MOVEit Support – Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Dienst über Ihren bevorzugten Anbieter oder direkt über Progress.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Halten Sie die Kontaktinformationen des Supportteams für technische Fragen bereit.
4. Wenn Sie Fragen zur Installation haben, lesen Sie die MOVEit-Dokumentation oder wenden Sie sich direkt an das Support-Team.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der technische Support rund um die Uhr ab?

Der rund um die Uhr verfügbare technische Support deckt alle Aspekte der Verwendung von Progress MOVEit ab, einschließlich Fehlerbehebung, Installationshilfe und Anleitungen zu Best Practices.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Support rechnen?

Unser Supportteam ist bestrebt, alle Anfragen innerhalb einer Stunde zu beantworten und sicherzustellen, dass Ihre Probleme rasch behoben werden.

3. Kann ich meinen Support-Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Support-Service problemlos um ein weiteres Jahr verlängern, bevor der aktuelle Service abläuft.

4. Fallen für den Telefonsupport zusätzliche Kosten an?

Nein, telefonischer Support ist ohne zusätzliche Kosten in Ihrem erweiterten Servicepaket enthalten.

5. Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Hilfe benötige?

Unser 24/7-Support bedeutet, dass Sie uns jederzeit, auch nachts und am Wochenende, kontaktieren können, wenn Sie dringend Hilfe benötigen.