Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr bietet robuste, maßgeschneiderte Unterstützung, um sicherzustellen, dass Ihre MOVEit-Lösungen mit Höchstleistung arbeiten. Dieser Service ist speziell auf Unternehmen zugeschnitten, die zuverlässigen und konsistenten Support bei vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten benötigen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Erleben Sie die Sicherheit des Rund-um-die-Uhr-Supports. Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei Ihren MOVEit-Systemen zu unterstützen und sicherzustellen, dass Sie Probleme lösen können, wann immer sie auftreten.
• Reaktionszeit innerhalb von 2 Geschäftsstunden: Genießen Sie erhöhte Zuverlässigkeit mit unserem schnellen Reaktionsservice. In kritischen Situationen reagieren unsere engagierten Techniker innerhalb von 2 Geschäftsstunden auf Ihre Anfragen, wodurch Ausfallzeiten minimiert und Ihre Betriebseffizienz verbessert wird.
• Umfassender Telefonsupport: Profitieren Sie vom direkten Zugang zu unserem kompetenten Supportteam über unseren speziellen Telefonservice. Egal, ob Sie mit kleineren Störungen oder größeren technischen Herausforderungen konfrontiert sind, unsere Experten sind nur einen Anruf entfernt und helfen Ihnen bei der Lösung aller Probleme.
• Einjährige Servicedauer: Sichern Sie sich ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Support. Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre MOVEit-Systeme kümmern und einen unterbrechungsfreien Service und eine gleichbleibende Leistung gewährleisten.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Wenn Sie sich für unseren erweiterten Serviceplan entscheiden, gewinnen Sie finanzielle Klarheit. Genießen Sie die Vorteile einer proaktiven Wartung ohne unerwartete Kosten und können Sie Ihre IT-Ausgaben besser budgetieren und planen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter technischer Support
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Kanäle: Telefon-Support

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über unsere offizielle Website oder einen autorisierten Händler.
2. Bewahren Sie Ihre Service-ID zur zukünftigen Verwendung auf, sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten haben.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam telefonisch mit Ihrer Service-ID, um die Einrichtung abzuschließen.
4. Unser Team führt Sie durch den Aktivierungsprozess und stellt Ihnen alle notwendigen Informationen für den Einstieg zur Verfügung.
5. Genießen Sie ein Jahr lang nahtlosen Support in der Gewissheit, dass Ihre Systeme in Expertenhänden sind!

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Progress MOVEit Support – Erweiterter Service enthalten?
  Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, eine garantierte Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden und ein Jahr zuverlässige Unterstützung.
• Kann ich meinen Supportplan nach dem Kauf aktualisieren?
  Ja, Sie können Ihren Supportplan jederzeit aktualisieren, indem Sie unser Supportteam kontaktieren.
• Ist der telefonische Support für alle Probleme verfügbar?
  Ja, unser Telefonsupport deckt ein breites Spektrum technischer Probleme im Zusammenhang mit Ihren MOVEit-Systemen ab.
• Wie kontaktiere ich das Support-Team?
  Sie erreichen unser Supportteam über die spezielle Support-Telefonnummer, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.
• Was kann ich tun, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Hilfe benötige?
  Unser 24/7-Support stellt sicher, dass wir immer für Sie erreichbar sind, unabhängig von der Tageszeit.