Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr ist für Unternehmen gedacht, die zuverlässigen und umfassenden technischen Support für ihre MOVEit-Lösungen benötigen. Dieses erweiterte Servicepaket stellt sicher, dass Ihr System optimal gewartet bleibt, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen und die Gesamtbetriebskosten vorhersehbar sind. Mit dem rund um die Uhr verfügbaren Telefonsupport können Sie Probleme schnell und effizient lösen und so sicherstellen, dass Ihr Betrieb reibungslos weiterläuft.

• 24 x 7 x 2 Geschäftsstunden-Support: Genießen Sie Support rund um die Uhr und sichern Sie sich so kompetente Hilfe, wann immer Sie sie brauchen. Mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.
• Umfassender Telefonsupport: Unser technisches Supportteam ist nur einen Anruf entfernt und unterstützt Sie bei der Bewältigung und Behebung eventuell auftretender Störungen, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität sicherzustellen.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Durch die Investition in den Progress MOVEit Support-Dienst erhalten Sie mit vorhersehbaren Kosten die Kontrolle über Ihr IT-Budget und erleichtern so die Finanzplanung für Ihr Unternehmen.
• 1 Jahr zuverlässiger Service: Dieses erweiterte Servicepaket bietet Ihnen ein ganzes Jahr Support, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsfunktionen konzentrieren können, während wir uns um Ihre Technologieanforderungen kümmern.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit unserem engagierten Support können Sie sich darauf verlassen, dass wir den effizienten Betrieb Ihres MOVEit-Systems gewährleisten, präzise Ergebnisse erzielen und den Ruf Ihres Unternehmens als zuverlässiger Dienstleister wahren.

Technische Details

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supporttyp: Erweiterter Service
• Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7 x 2 Geschäftsstunden

So installieren Sie

Um den Progress MOVEit Support – Extended Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über unsere Website oder einen autorisierten Wiederverkäufer.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Aktivierungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um sich bei Ihrem MOVEit-Konto anzumelden.
4. Navigieren Sie nach der Anmeldung zum Supportbereich und geben Sie Ihren Serviceaktivierungscode ein.
5. Nach der Aktivierung können Sie Ihre Supportdienste rund um die Uhr während der Geschäftszeiten nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was wird durch den Progress MOVEit-Supportdienst abgedeckt?
  Der Service umfasst technischen Support für alle MOVEit-Produkte, einschließlich Fehlerbehebung, Installationshilfe und allgemeine Anfragen.
• Kann ich meinen Dienst nach dem ersten Jahr verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Service am Ende des Jahres verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Sie können den Support telefonisch über die in Ihrer Aktivierungs-E-Mail angegebene Nummer oder über unser Online-Supportportal kontaktieren.
• Was ist, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?
  Mit unserem Support, der rund um die Uhr während der gesamten Geschäftszeit zur Verfügung steht, können Sie jederzeit Hilfe in Anspruch nehmen und so sicherstellen, dass Ihre Anforderungen immer erfüllt werden.
• Sind Schulungen im Support-Service inbegriffen?
  Obwohl unser Hauptaugenmerk auf dem technischen Support liegt, können wir Ihnen Anleitungen und Best Practices bieten, damit Sie das Beste aus Ihren MOVEit-Lösungen herausholen.