Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr wurde entwickelt, um Benutzern umfassenden technischen Support und Sicherheit zu bieten. Dieser Service stellt sicher, dass Ihre MOVEit-Umgebung mit maximaler Effizienz arbeitet und schützt Ihre Datenübertragungsprozesse mit fachkundiger Unterstützung, die rund um die Uhr verfügbar ist. Mit dem Schwerpunkt auf der Bereitstellung schneller Lösungen für alle auftretenden Probleme ist dieser erweiterte Serviceplan ideal für Unternehmen, die stark auf sichere Dateiübertragung angewiesen sind und Zuverlässigkeit und Leistung sicherstellen möchten.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung von erfahrenen Fachleuten, die Ihnen bei allen auftretenden Problemen helfen und dafür sorgen, dass Ihr Betrieb jederzeit reibungslos läuft.
• Telefonsupport inklusive: Durch den sofortigen Zugriff auf fachkundige Beratung per Telefon können Sie Probleme schnell lösen, ohne den Stress langer Wartezeiten oder komplizierter Ticketsysteme.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang engagierten Support, um sicherzustellen, dass Ihr MOVEit-System auf dem neuesten Stand und funktionsfähig bleibt und Ihnen langfristige Zuverlässigkeit bietet.
• Seelenfrieden: Mit der fachkundigen Beratung, die nur einen Anruf entfernt ist, können Sie sich auf Ihre Geschäftsabläufe konzentrieren, anstatt sich über mögliche Probleme bei der Dateiübertragung Gedanken zu machen.
• Verbesserte Effizienz: Maßgeschneiderter Support trägt dazu bei, die Leistung Ihrer MOVEit-Umgebung zu maximieren, ermöglicht präzise Ergebnisse und minimiert Ausfallzeiten.

Technische Details zum Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr

• Servicetyp: Erweiterter technischer Support
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Dauer: 1 Jahr
• Inklusive Support: Telefonsupport
• Zielbenutzer: Unternehmen, die Progress MOVEit für den sicheren Dateitransfer nutzen

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über die autorisierte Progress-Website oder einen zertifizierten Händler.
2. Sobald Sie die Bestätigungs-E-Mail erhalten haben, folgen Sie den dort enthaltenen Anweisungen.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Progress MOVEit-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie Ihren Service-Aktivierungscode wie angegeben ein und bestätigen Sie Ihren Servicezeitraum.
5. Nach der Aktivierung können Sie sich bei Bedarf über die angegebenen Kontaktdaten an das Supportteam wenden.

Häufig gestellte Fragen

1. Was beinhaltet der 24/7-Support?

Der 24/7-Support umfasst den Zugang zu technischen Experten, die Sie bei der Fehlerbehebung, bei Fragen zur Produktverwendung und bei der Leistungsoptimierung Ihres MOVEit-Systems unterstützen können.

2. Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?

Ja, Sie können Ihren Supportplan jederzeit upgraden. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice für Einzelheiten zu verfügbaren Optionen und Preisen.

3. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie während Ihres Servicezeitraums tätigen können. Unser Team ist hier, um Ihnen bei Bedarf zu helfen.

4. Welche Arten von Problemen können mit diesem Support-Service gelöst werden?

Dieser Support-Service deckt ein breites Spektrum an Problemen im Zusammenhang mit MOVEit ab, darunter Konfiguration, Leistungsprobleme und die Fehlerbehebung.

5. Wie verlängere ich meinen Support-Service nach dem ersten Jahr?

Sie erhalten Benachrichtigungen zu Verlängerungsoptionen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert. Folgen Sie einfach dem in der Mitteilung beschriebenen Verlängerungsprozess, um Ihren Supportservice fortzusetzen.