Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen Ihnen den Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service vor, Ihre ultimative Lösung für zuverlässigen technischen Support und Systemwartung. Dieser erweiterte Serviceplan wurde entwickelt, um den reibungslosen Betrieb Ihrer MOVEit-Umgebung zu gewährleisten und stellt sicher, dass Sie jederzeit fachkundige Unterstützung erhalten. Mit dem 24/7-Support können Sie sich darauf verlassen, dass Ihr System immer in guten Händen ist. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die hohe Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit bei ihren Dateiübertragungslösungen verlangen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertensupport. Unser engagiertes Team ist jederzeit verfügbar und sorgt dafür, dass Ihre Fragen und Probleme umgehend bearbeitet werden, wodurch potenzielle Ausfallzeiten minimiert werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Wenn Sie sich für unseren erweiterten Supportservice entscheiden, können Sie Ihr Budget effektiv verwalten. Für diesen Service fällt eine feste Jahresgebühr an, sodass Sie Ihre Ausgaben ohne versteckte Kosten planen können.
• Umfassender Telefonsupport: Mit unserem Full-Service-Telefonsupport können Sie sich beruhigt zurücklehnen. Unsere kompetenten Techniker sind nur einen Anruf entfernt und unterstützen Sie bei der Fehlersuche und der Lösung aller auftretenden Probleme.
• 1 Jahr Servicedauer: Profitieren Sie von einem ganzen Jahr engagiertem Support, der maximale Zuverlässigkeit und genaue Ergebnisse für Ihr MOVEit-System gewährleistet. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel.
• Proaktive Systemwartung: Sorgen Sie durch proaktive Prüfungen und Updates dafür, dass Ihr MOVEit-System optimal gewartet wird. So können Probleme vermieden werden, bevor sie auftreten, und eine optimale Leistung gewährleistet werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Supportservice
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Kommunikation: Telefon- und Remote-Support
• Zielgruppe: Unternehmen, die MOVEit für sichere Dateiübertragungen nutzen

So installieren Sie

Die Installation des Progress MOVEit Support - Extended Service ist unkompliziert:

1. Kaufen Sie den Dienst über einen autorisierten Anbieter oder direkt von der Progress-Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Support-Kontaktinformationen.
3. Wenden Sie sich an das Supportteam, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und Ihr Konto einzurichten.
4. Bewahren Sie die Support-Kontaktinformationen für künftige Unterstützung griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

Was umfasst der erweiterte Service?

Der erweiterte Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Systemwartung und proaktive Prüfungen, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer MOVEit-Umgebung zu gewährleisten.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort vom Support rechnen?

Unser Support-Team ist bestrebt, alle Anfragen so schnell wie möglich zu beantworten. Bei dringenden Angelegenheiten rufen Sie bitte unsere spezielle Support-Hotline an, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Kann ich meinen Service upgraden?

Ja, Sie können Ihren Service jederzeit upgraden. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team, um Ihre Anforderungen zu besprechen.

Gibt es für den erweiterten Service eine Probezeit?

Derzeit ist für den erweiterten Service keine Testphase verfügbar. Sie können uns jedoch bei Fragen oder Bedenken kontaktieren, bevor Sie einen Kauf tätigen.

Was passiert nach der einjährigen Dienstzeit?

Sie erhalten vor Ablauf Ihres Servicezeitraums eine Benachrichtigung und können Ihren Service optional um ein weiteres Jahr verlängern.