Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr soll Ihnen Sicherheit geben und die Funktionalität Ihres MOVEit-Systems verbessern. Dieses umfassende Support-Paket stellt sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft, sodass Sie sich ohne Unterbrechungen auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Mit dem technischen Support rund um die Uhr haben Sie immer die Hilfe zur Hand, die Sie benötigen, sodass Ihr System optimal gewartet wird und Ausfallzeiten minimiert werden.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung von qualifizierten Fachleuten, die alle auftretenden technischen Probleme lösen und so den reibungslosen Betrieb Ihres Systems sicherstellen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Genießen Sie mit unserem erweiterten Serviceplan eine klare und vorhersehbare finanzielle Verpflichtung, die Ihnen eine effektivere Budgetplanung für Ihre IT-Anforderungen ermöglicht.
• Telefonischer Support-Service: Erhalten Sie sofortige Hilfe über den Telefon-Support. So können Pannen schnell behoben werden. Dadurch steigern Sie Ihre Produktivität und reduzieren potenzielle Verluste.
• Servicedauer: 1 Jahr: Dieser erweiterte Serviceplan deckt Sie ein ganzes Jahr lang ab und stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Support und Wartung erhalten, wenn Sie diese am meisten benötigen.
• Maximierte Produktivität: Mit der Gewissheit zuverlässiger Unterstützung können Sie sich auf die rechtzeitige Bereitstellung von Ergebnissen und die Optimierung Ihrer Geschäftsprozesse konzentrieren, ohne von der Technologie abgelenkt zu werden.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Supportservice
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Kommunikationskanäle: Telefonsupport
• Zielgruppe: Unternehmen, die die Progress MOVEit-Technologie verwenden

So installieren Sie

Um den Progress MOVEit Support – Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den erweiterten Serviceplan über Ihr Konto oder den angegebenen Vertriebskanal.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Melden Sie sich bei Ihrem MOVEit-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein und schließen Sie den Einrichtungsvorgang wie angegeben ab.
5. Nach der Aktivierung können Sie Ihre 24/7-Supportfunktionen sofort nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Progress MOVEit Support – Erweiterter Service enthalten?

  Der Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, telefonischen Support für sofortige Hilfe und laufende Wartung für ein ganzes Jahr.

• Wie schnell erhalte ich Unterstützung?

  Der Support ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie sich jederzeit an uns wenden und umgehend Hilfe erhalten können, wodurch Störungen minimiert werden.

• Kann ich meinen erweiterten Service verlängern?

  Ja, Sie können Ihren erweiterten Serviceplan vor Ablauf verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu erhalten.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?

  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie während Ihres Servicezeitraums tätigen können.

• Was mache ich, wenn während der Installation Probleme auftreten?

  Wenn Sie während des Installationsvorgangs auf Probleme stoßen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Supportteam.