Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Sorgen Sie mit dem Progress MOVEit Support - Extended Service dafür, dass Ihr MOVEit-System stets optimiert und sicher bleibt. Dieser umfassende Serviceplan wurde für Unternehmen entwickelt, die sich keine Sorgen machen müssen. Er bietet Support rund um die Uhr sowie fachkundige Unterstützung bei der Bewältigung aller technischen Herausforderungen, die auftreten können. Mit dem Schwerpunkt auf proaktiven Lösungen und schnellen Reaktionszeiten steigert dieser erweiterte Service Ihre Betriebseffizienz und maximiert Ihre Investition.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu fachkundigem technischen Support und stellen Sie sicher, dass Hilfe immer in Reichweite ist, unabhängig von Uhrzeit und Tag.
• Reaktionszeit innerhalb von 2 Geschäftsstunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit von 2 Stunden für den Telefonsupport, sodass Sie Probleme ohne unnötige Verzögerungen lösen können.
• Einjährige Servicedauer: Sie erhalten ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Service, der Ihnen Vertrauen in die Leistung und Zuverlässigkeit Ihres MOVEit-Systems gibt.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Behalten Sie mit unserem erweiterten Support-Service die Gesamtbetriebskosten im Auge und vermeiden Sie unerwartete Ausgaben und Budgetüberraschungen.
• Expertenhilfe: Nutzen Sie die Fachkompetenz unseres Supportteams, um Pannen oder technische Herausforderungen effektiv zu bewältigen und einen reibungslosen Betrieb Ihres Systems sicherzustellen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter technischer Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24/7 mit 2 Geschäftsstunden Reaktionszeit
• Kontaktmethode: Telefonsupport

So installieren Sie

Um mit dem Progress MOVEit Support – Extended Service zu beginnen, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über unsere Website oder Ihren bevorzugten Wiederverkäufer.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit den Servicedetails und Zugangsanweisungen.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam unter der angegebenen Telefonnummer, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Machen Sie sich mit dem Supportprozess und den verfügbaren Ressourcen vertraut.
5. Halten Sie Ihre Servicedetails bereit, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im Progress MOVEit Support – Erweiterter Service enthalten?

A: Dieser Service umfasst einen 24/7-Zugang zum technischen Support, eine Reaktionszeit von 2 Stunden für telefonische Hilfe und ein ganzes Jahr zuverlässige Serviceabdeckung.

F: Wie kontaktiere ich den Support?

A: Sie können unser Supportteam über die spezielle Telefonnummer erreichen, die Ihnen bei der Aktivierung des Dienstes in Ihrer Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt wurde.

F: Was soll ich tun, wenn ich ein technisches Problem habe?

A: Rufen Sie einfach unsere Support-Hotline an und unser Team unterstützt Sie schnell und effizient bei der Lösung Ihres Problems.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?

A: Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie während der Servicedauer tätigen können. Wir sind hier, um Ihnen bei Bedarf zu helfen.

F: Kann ich meinen Support-Service nach Ablauf verlängern?

A: Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service vor Ablauf verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.