Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service wurde entwickelt, um unübertroffenen technischen Support und Sicherheit für Ihre MOVEit-Lösungen zu bieten. Mit dem Anspruch, Spitzenleistungen zu liefern, garantiert dieses erweiterte Servicepaket eine Verfügbarkeit rund um die Uhr und stellt sicher, dass Sie sich bei Bedarf auf die Unterstützung durch Experten verlassen können. Erleben Sie die Gewissheit, dass Sie Zugang zu professionellem Support haben, der Ihre Betriebseffizienz steigert und Ihre Ergebnisse maximiert.

• Technischer Support rund um die Uhr: Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf technische Expertenunterstützung und können sicher sein, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist. Dieser Support ist für Unternehmen, die außerhalb der üblichen Geschäftszeiten arbeiten oder in kritischen Zeiten sofortige Unterstützung benötigen, von entscheidender Bedeutung.
• Umfassende Abdeckung: Der erweiterte Service deckt ein breites Spektrum an Problemen ab und bietet Ihnen zuverlässige Lösungen für technische Herausforderungen. Profitieren Sie vom Fachwissen geschulter Fachleute, die sich mit den Feinheiten der MOVEit-Systeme auskennen.
• Einjährige Verpflichtung: Dieser Serviceplan erstreckt sich über ein ganzes Jahr und ermöglicht Ihnen, Ihre Systeme in aller Ruhe zu warten. Die einjährige Laufzeit ist darauf ausgelegt, Ihre Betriebsabläufe zu optimieren und sicherzustellen, dass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können, ohne sich über mögliche technische Störungen Gedanken machen zu müssen.
• Effizienzgarantie: Der Progress MOVEit-Support geht über die reine Fehlerbehebung hinaus – er stellt sicher, dass Ihre Arbeitsabläufe effizient und ohne Unterbrechungen ablaufen. Dieser Service umfasst proaktive Überwachung und Support, damit Sie Spitzenleistungen erzielen.
• Seelenfrieden: Mit der Gewissheit eines zuverlässigen Supports können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, ohne sich mit dem Stress ungelöster technischer Probleme herumschlagen zu müssen. Der Progress MOVEit Support-Service ist Ihr Partner, um jedes Mal konsistente, präzise Ergebnisse zu erzielen.

Technische Details des Produkts

Servicedauer: 1 Jahr
Support-Typ: Technische Unterstützung rund um die Uhr
Abdeckung: Alle MOVEit-Dienste und -Lösungen
Reaktionszeit: Sofortige Unterstützung per Telefon

So installieren Sie

1. Kaufen Sie das Servicepaket „Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr“ von einem autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Support-Dienstes.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu registrieren und rund um die Uhr Zugriff auf den technischen Support zu erhalten.
4. Bewahren Sie die Kontaktdaten nach der Registrierung griffbereit auf, um bei Bedarf sofort Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

F: Was deckt der 24/7-Support ab?
A: Der 24/7-Support deckt alle technischen Probleme im Zusammenhang mit MOVEit-Diensten ab, einschließlich Fehlerbehebung, Systemüberwachung und allgemeine Anfragen.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?
A: Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während des einjährigen Servicezeitraums stellen können.

F: Wie kontaktiere ich den Support?
A: Sie können den Support über die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegebene Telefonnummer oder über das dafür vorgesehene Support-Portal kontaktieren.

F: Kann ich meinen Dienst nach einem Jahr verlängern?
A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf verlängern, um die Kontinuität des Supports sicherzustellen.

F: Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten auf ein Problem stoße?
A: Mit dem 24/7-Support haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf Hilfe und können sicher sein, dass Ihre Probleme unverzüglich behoben werden.