Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Wir stellen Ihnen den Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service vor, Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre MOVEit-Umgebung reibungslos und effizient funktioniert. Dieser umfassende Supportplan bietet kontinuierliche technische Unterstützung und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer optimal gewartet werden und die Gesamtbetriebskosten vorhersehbar sind. Mit dem rund um die Uhr verfügbaren Zugang zu Expertensupport können Sie Ausfallzeiten minimieren und die Produktivität maximieren.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu erfahrenen Support-Experten, die Ihnen bei allen MOVEit-bezogenen Problemen zur Seite stehen und dafür sorgen, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Umfassende Wartung: Sorgen Sie mit den im Service enthaltenen regelmäßigen Wartungsarbeiten und Updates dafür, dass Ihr MOVEit-System stets auf Höchstleistung läuft, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Profitieren Sie von einer festen Jahresgebühr, die alle Aspekte Ihres Supportbedarfs abdeckt, unerwartete Kosten vermeidet und Ihnen ein beruhigendes Gefühl gibt.
• Schnelle Problemlösung: Unser engagiertes Supportteam setzt sich dafür ein, Ihre Probleme schnell und effizient zu lösen, Störungen zu minimieren und sicherzustellen, dass Sie zeitnah Ergebnisse liefern können.
• 1 Jahr Laufzeit: Dieser erweiterte Serviceplan läuft ein ganzes Jahr und bietet Ihnen kontinuierlichen Support und Wartung, um Ihre Produktivität zu maximieren und potenzielle Betriebsengpässe zu vermeiden.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Dauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit: 24/7
• Support-Kanäle: Telefon, E-Mail, Chat
• Zielgruppe: Unternehmen, die die Progress MOVEit-Software verwenden

So installieren Sie

Um die Vorteile des Progress MOVEit Support – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Besuchen Sie die offizielle Progress MOVEit-Website oder wenden Sie sich an Ihren zuständigen Vertriebsmitarbeiter.
2. Wählen Sie die Option „Erweiterter Service“ und schließen Sie Ihren Kauf ab.
3. Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Services.
4. Behalten Sie die angegebenen Kontaktinformationen bereit, damit Sie bei Bedarf jederzeit auf den Support zugreifen können.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre MOVEit-Systeme in Expertenhänden sind!

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der 24/7-Support ab?

Der 24/7-Support umfasst Hilfe bei technischen Problemen, Fehlerbehebung, Anfragen zur Systemwartung und allen anderen Fragen im Zusammenhang mit Ihrer MOVEit-Umgebung.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während Ihres einjährigen Servicezeitraums stellen können. Wir sind für Sie da, wann immer Sie Hilfe benötigen.

Kann ich den Dienst nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können den Progress MOVEit Support – Extended Service am Ende Ihrer Servicelaufzeit problemlos verlängern, um weiterhin von unserer fachkundigen Unterstützung zu profitieren.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Support über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren oder die Chat-Funktion auf der Progress MOVEit-Website verwenden.

Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten auf ein kritisches Problem stoße?

Mit unserem Support-Service, der rund um die Uhr zur Verfügung steht, können Sie jederzeit Hilfe in Anspruch nehmen, sogar an Wochenenden und Feiertagen. So ist sichergestellt, dass alle kritischen Probleme umgehend behoben werden.