Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr bietet Ihnen umfassenden technischen Support rund um die Uhr und stellt sicher, dass Ihre MOVEit-Investition sicher und hocheffizient bleibt. Dieser Service ist für Unternehmen, die sich bei der sicheren Dateiübertragung und -verwaltung auf MOVEit verlassen, von entscheidender Bedeutung und bietet Ihnen die Gewissheit professioneller Unterstützung, wann immer Sie sie brauchen. Mit seinem Engagement für Zuverlässigkeit und dem Fokus auf die Verbesserung Ihrer Betriebseffizienz ist dieser erweiterte Service die perfekte Ergänzung zu Ihrer MOVEit-Lösung.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Unterstützung von erfahrenen Technikern, die sich mit MOVEit-Lösungen bestens auskennen. Ob kleine Anfrage oder großes Problem, Hilfe ist immer nur einen Anruf entfernt.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre MOVEit-Investition mit zuverlässigem Support, der Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Effizienter Telefonsupport: Genießen Sie einen zuverlässigen Telefonsupport, der es Ihnen ermöglicht, Probleme schnell und effizient zu lösen und einen reibungslosen Betrieb ohne unnötige Verzögerungen zu gewährleisten.
• Einjährige Servicedauer: Profitieren Sie von einem einjährigen Service, der Ihnen kontinuierliche Unterstützung und die Möglichkeit garantiert, sich an sämtliche Änderungen in Ihrem Geschäftsumfeld anzupassen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit erweitertem Support können Sie sicherstellen, dass Ihre MOVEit-Anwendungen mit maximaler Effizienz arbeiten und präzise Ergebnisse erzielen, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter technischer Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Support-Kanäle: Telefon-Support
• Zielgruppe: Unternehmen, die Progress MOVEit für den sicheren Dateitransfer verwenden

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den erweiterten Serviceplan über die offizielle Progress-Website oder autorisierte Wiederverkäufer.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Kontaktieren Sie den technischen Support unter der Telefonnummer in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
4. Geben Sie dem Supportmitarbeiter zur Überprüfung Ihre MOVEit-Kontodaten weiter.
5. Genießen Sie das nächste Jahr unterbrechungsfreien Support und stellen Sie sicher, dass Ihre Dateiübertragungsvorgänge sicher und effizient bleiben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im 1-Jahres-Erweiterungsservice enthalten?
  Der erweiterte Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, telefonische Unterstützung und laufende Updates, um einen reibungslosen Betrieb Ihrer MOVEit-Software zu gewährleisten.
• Wie kann ich den Support kontaktieren?
  Sie können den Support über die spezielle Telefonnummer erreichen, die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegeben ist. Der Support ist rund um die Uhr für Sie da.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?
  Nein, als Kunde mit erweitertem Service können Sie das ganze Jahr über so oft Hilfe in Anspruch nehmen, wie Sie möchten.
• Was passiert, wenn ich nach Ablauf der Servicedauer Unterstützung benötige?
  Sie können Ihren Support-Service um ein weiteres Jahr verlängern, um weiterhin Unterstützung zu erhalten.
• Kann ich auf eine höhere Supportstufe upgraden?
  Ja, Sie können sich über ein Upgrade Ihres Servicelevels erkundigen, indem Sie sich für weitere Informationen an das Supportteam wenden.