Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit-Support – erweiterter Service – 1 Jahr ist Ihr Schlüssel zur Maximierung der Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer MOVEit-Investition. Dieser umfassende Support-Service stellt sicher, dass Ihre Dateiübertragungsvorgänge rund um die Uhr reibungslos und effizient ablaufen. Mit der rund um die Uhr verfügbaren technischen Unterstützung können Sie sicher sein, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, sodass Sie unerwartete Pannen schnell und effektiv bewältigen können.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit der rund um die Uhr verfügbaren Unterstützung durch engagierte Fachleute, die sich mit MOVEit-Lösungen bestens auskennen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Schützen Sie Ihre Investition und reduzieren Sie Ausfallzeiten mit proaktiven Supportservices, bei denen Systemstabilität und Leistung im Vordergrund stehen.
• Zeitnahe Vorfallbehandlung: Schnelle Reaktionszeiten gewährleisten, dass alle Probleme umgehend behoben werden. So können Sie Ihre Produktivität aufrechterhalten und ohne Verzögerungen Ergebnisse liefern.
• Einjährige Abdeckung: Profitieren Sie von einem einjährigen Service, der auf Ihre sich entwickelnden Bedürfnisse zugeschnitten ist, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Telefonischer Support-Service: Erhalten Sie direkten Zugang zu kompetenten Support-Mitarbeitern, die Sie bei allen auftretenden Herausforderungen unterstützen und so Ihre betriebliche Effizienz steigern können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Supportservice
• Dauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit: 24x7
• Support-Kanäle: Telefon-Support
• Zielgruppe: Organisationen, die Progress MOVEit für sichere Dateiübertragungslösungen verwenden

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den erweiterten Service bei einem autorisierten Wiederverkäufer oder direkt bei Progress.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Zugangsdaten per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie das technische Supportteam unter der angegebenen Telefonnummer, um Ihr Konto einzurichten und sich mit dem Supportprozess vertraut zu machen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr MOVEit-System auf dem neuesten Stand ist, um ein optimales Serviceerlebnis zu gewährleisten.
5. Halten Sie die Kontaktinformationen bereit, um bei Bedarf sofort Hilfe erhalten zu können.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Progress MOVEit-Support – Erweiterter Service ab?

Dieser Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Störungsbearbeitung und Beratung zu allen MOVEit-bezogenen Problemen zur Verbesserung der Systemzuverlässigkeit.

Wie erreiche ich den technischen Support?

Sie erreichen den technischen Support über die spezielle Telefonnummer, die Ihnen bei der Aktivierung des Dienstes mitgeteilt wird.

Ist der Dienst weltweit verfügbar?

Ja, der technische Support steht Kunden weltweit rund um die Uhr zur Verfügung und stellt sicher, dass Sie immer Zugriff auf Hilfe haben.

Kann ich den Dienst nach dem ersten Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support – Extended Service am Ende des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin Support zu erhalten.

Erhalte ich während des Supportzeitraums Updates oder Upgrades?

Der Dienst konzentriert sich in erster Linie auf den technischen Support, im Rahmen von Support-Interaktionen können jedoch auch Empfehlungen für Updates oder Upgrades gegeben werden.