Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr bietet umfassenden und zuverlässigen technischen Support, der auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Dieser Service soll Ihnen ein gutes Gefühl geben und sorgt dafür, dass Ihre MOVEit-Lösungen immer reibungslos und effizient laufen. Mit dem rund um die Uhr verfügbaren Support können Sie darauf vertrauen, dass alle technischen Probleme schnell gelöst werden, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Dieser erweiterte Serviceplan für 1 Jahr ist ideal für Unternehmen, die ununterbrochenen Support benötigen und die Leistung ihrer MOVEit-Software maximieren möchten.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf Unterstützung durch erfahrene Support-Experten, die sich der Lösung Ihrer technischen Probleme widmen, egal zu welcher Tageszeit.
• Telefonischer Support-Service: Erleben Sie sofortigen und direkten Support per Telefon, sodass Sie Pannen oder dringende Probleme unverzüglich beheben können.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang engagierten Support, der sicherstellt, dass Ihre MOVEit-Lösungen während der gesamten Laufzeit mit Höchstleistung laufen.
• Zuverlässige Problemlösung: Verlassen Sie sich auf zeitnahe und effektive Lösungen für Ihre technischen Probleme und minimieren Sie Ausfallzeiten und Betriebsstörungen.
• Fachkundige Beratung: Profitieren Sie vom Wissen und der Expertise erfahrener Profis, die sich mit der MOVEit-Software auskennen und Ihnen individuelle Beratung und Unterstützung bieten können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter technischer Support
• Verfügbarkeit: 24/7
• Dauer: 1 Jahr
• Supportkanäle: Telefon, E-Mail und Online-Ticketing
• Zielgruppe: Unternehmen, die MOVEit-Lösungen nutzen

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Dienst über die offizielle Progress-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihr Support-Konto zu erstellen oder mit Progress zu verknüpfen.
4. Sobald Ihr Konto eingerichtet ist, haben Sie sofortigen Zugriff auf technischen Support und Ressourcen.
5. Für sofortige Hilfe kontaktieren Sie das Supportteam unter der angegebenen Telefonnummer oder über Ihr Online-Konto.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der technische Support rund um die Uhr ab?

Der rund um die Uhr verfügbare technische Support deckt alle Aspekte Ihrer MOVEit-Software ab, einschließlich Fehlerbehebung, Systemkonfiguration und allgemeine Anfragen zu Best Practices.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können den Support per Telefon, E-Mail oder durch Einreichen eines Online-Tickets über Ihr Support-Konto kontaktieren.

Ist die Leistung übertragbar?

Nein, der Progress MOVEit Support – Extended Service ist nicht übertragbar und ist an die jeweilige Organisation gebunden, die den Service erworben hat.

Was passiert nach Ablauf meines 1-Jahres-Dienstes?

Sie erhalten Benachrichtigungen zum Ablauf Ihres Dienstes. Sie haben dann die Möglichkeit, den Dienst um ein weiteres Jahr zu verlängern.

Kann ich meinen Support-Service upgraden?

Ja, Sie können sich über die Aufrüstung Ihres Servicelevels bei Ihrem Progress-Vertriebsmitarbeiter erkundigen.