Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Sorgen Sie mit unserem erweiterten Service-Support, der speziell auf die Bedürfnisse moderner Unternehmen zugeschnitten ist, für die optimale Leistung Ihres Progress MOVEit-Systems. Dieser 1-Jahres-Serviceplan garantiert Ihnen, dass Sie jederzeit Zugang zu Experten-Support haben. Ganz gleich, ob Sie technische Probleme haben oder Hilfe bei der Systemwartung benötigen, unser engagiertes Support-Team ist nur einen Anruf entfernt und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient läuft.

Hauptmerkmale des Progress MOVEit Support - Erweiterter Service

• 24 x 7 x 2 Geschäftszeiten-Support: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit von 2 Stunden während der Geschäftszeiten, sodass sichergestellt ist, dass Ihre Probleme schnell und effektiv behoben werden.
• Kompetente technische Unterstützung: Unsere erfahrenen Techniker stehen Ihnen zur Seite und bieten Lösungen für alle auftretenden Störungen, um so die Ausfallzeiten zu minimieren.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit unserem erweiterten Serviceplan behalten Sie Budgetsicherheit und vermeiden unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit der Systemunterstützung.
• Maximieren Sie die Produktivität: Durch die optimale Wartung Ihres Systems kann sich Ihr Team auf seine Kernaufgaben konzentrieren, ohne durch technische Probleme abgelenkt zu werden.
• Pünktliche Lieferung von Ergebnissen: Unser Engagement für schnelle Reaktionszeiten stellt sicher, dass Ihr Unternehmen produktiv bleibt und Projekte pünktlich abgeschlossen werden können, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten.

Technische Details zum Progress MOVEit Support - Erweiterter Service

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Typ: Telefon-Support
• Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
• Verfügbarkeit: 24/7 während der Geschäftszeiten
• Abdeckung: Alle technischen Aspekte des Progress MOVEit-Systems

So installieren Sie Progress MOVEit Support - Erweiterter Service

1. Kaufen Sie das Progress MOVEit Support – Extended Service-Paket bei Ihrem bevorzugten Anbieter.

2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Support-Kontaktinformationen.

3. Machen Sie sich mit den in der E-Mail beschriebenen Support-Kontaktprotokollen vertraut.

4. Rufen Sie bei technischen Problemen einfach während der Geschäftszeiten die angegebene Supportnummer an und teilen Sie dem Techniker Ihre Servicebestätigungsdetails mit.

5. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihr Progress MOVEit-System von Fachleuten unterstützt wird, die sich für Ihren Erfolg einsetzen.

Häufig gestellte Fragen

Welche Art von Support wird im Rahmen dieses Services bereitgestellt?

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service bietet professionellen Telefonsupport durch erfahrene Techniker, die Ihnen bei allen technischen Problemen im Zusammenhang mit Ihrem MOVEit-System helfen können.

Wie lange dauert die Antwortzeit bei Supportanfragen?

Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden für alle telefonischen Supportanfragen, die während der Geschäftszeiten gestellt werden.

Ist Support auch an Wochenenden und Feiertagen verfügbar?

Ja, der Support ist rund um die Uhr verfügbar, die Reaktionszeit von 2 Stunden gilt jedoch nur während der normalen Geschäftszeiten.

Wie kann ich den Support kontaktieren?

Sie können den Support über die Telefonnummer erreichen, die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegeben ist. Halten Sie Ihre Servicedetails bereit, damit wir die Lösung schneller finden.

Kann ich meinen Service über ein Jahr hinaus verlängern?

Ja, Sie können Ihren Dienst nach dem einjährigen Zeitraum verlängern, indem Sie Ihren Dienstanbieter kontaktieren, um sich über die zu diesem Zeitpunkt verfügbaren Optionen zu informieren.