Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service bietet umfassenden Support, der sicherstellt, dass Ihr MOVEit-System rund um die Uhr optimal funktioniert. Mit unserem außergewöhnlichen technischen Support-Service können Sie die optimale Systemleistung aufrechterhalten und gleichzeitig beruhigt sein. Dieser Service ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und die Betriebseffizienz zu maximieren. Damit ist er die perfekte Lösung für Unternehmen, die stark auf sichere Dateiübertragungen angewiesen sind.

• Technischer Support rund um die Uhr: Profitieren Sie von kontinuierlichem Zugang zu unserem engagierten technischen Supportteam. Ob Tag oder Nacht, unsere Experten sind immer bereit, Ihnen bei allen auftretenden Problemen zu helfen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie mit unserem erweiterten Serviceplan von einer vorhersehbaren Kostenstruktur. Eliminieren Sie unerwartete Ausgaben und planen Sie Ihr Budget effektiv für die Anforderungen Ihres Unternehmens.
• Telefon-Support: Unser zuverlässiger Telefon-Support stellt sicher, dass Sie jederzeit sofortige Hilfe erhalten. Der direkte Draht zu unseren Experten garantiert effiziente Lösungen und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• 1 Jahr Servicedauer: Mit einem Jahr umfassender Unterstützung können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um Ihr MOVEit-System kümmern. Genießen Sie während der gesamten Servicelaufzeit maximale Effizienz und präzise Ergebnisse.
• Verbesserte Systemwartung: Unsere Supportservices umfassen proaktive Überwachung und Wartung, um sicherzustellen, dass Ihre MOVEit-Lösungen immer ihr maximales Leistungspotenzial erreichen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Supportservice
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Support-Kanäle: Telefon und Remote-Unterstützung
• Zielgruppe: Organisationen, die MOVEit-Lösungen nutzen

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über den autorisierten Distributor oder direkt von Progress.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Ihrem Aktivierungscode.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam unter der angegebenen Telefonnummer und teilen Sie uns Ihren Aktivierungscode mit.
4. Unsere Mitarbeiter führen Sie durch den Einrichtungsprozess und beantworten alle Ihre Fragen.
5. Genießen Sie nahtlose Unterstützung im nächsten Jahr, während Sie in Ihrer MOVEit-Umgebung navigieren und diese nutzen.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der 24 x 7 Support?

Der rund um die Uhr verfügbare Support umfasst den Zugang zu unserem technischen Team zur Fehlerbehebung, Hilfe bei Softwareproblemen und fachkundige Beratung zur Optimierung Ihres MOVEit-Systems.

Kann ich meinen erweiterten Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren erweiterten Service vor Ablauf Ihres aktuellen Plans zu verlängern, um kontinuierlichen Support sicherzustellen.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während Ihres Servicezeitraums stellen können. Wir sind so oft für Sie da, wie Sie es brauchen.

Wie lange dauert es voraussichtlich, bis ich auf Supportanfragen antworten kann?

Unser Ziel ist es, alle Supportanfragen so schnell wie möglich zu beantworten, bei dringenden Anfragen normalerweise innerhalb einer Stunde.

Erhalte ich während des Supportzeitraums Updates?

Ja, Kunden erhalten Updates und Patches, um sicherzustellen, dass ihr MOVEit-System immer auf dem neuesten Stand ist und effizient läuft.