Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr bietet außergewöhnliche Unterstützung und Sicherheit für Benutzer, die zuverlässigen technischen Support für ihre MOVEit-Produkte suchen. Dieses Support-Paket wurde für unterbrechungsfreien Service konzipiert und gewährleistet, dass Sie vertrauensvoll arbeiten können, da Sie wissen, dass Ihnen bei Bedarf professionelle Hilfe zur Verfügung steht. Dieser einjährige Serviceplan ist perfekt für Unternehmen, die Effizienz und Zuverlässigkeit bei ihren Datenverwaltungslösungen verlangen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Greifen Sie rund um die Uhr auf Support zu, um zu jeder Tageszeit alle auftretenden Probleme zu lösen und so einen reibungslosen und unterbrechungsfreien Betriebsablauf zu gewährleisten.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit des Telefonsupports innerhalb von 2 Geschäftsstunden . So können Sie technische Herausforderungen umgehend angehen und das Projekt rechtzeitig abschließen.
• Seelenfrieden: Dank des engagierten technischen Supports können Sie sicher sein, dass alle Pannen fachmännisch behoben werden, sodass Sie volles Vertrauen in Ihre Ergebnisse haben.
• Ein Jahr umfassender Schutz: Profitieren Sie von einem ganzen Jahr Service, um Ihre Betriebseffizienz zu maximieren und präzise Ergebnisse zu erzielen. Damit ist es die ideale Wahl für langfristige Projekte.
• Expertenunterstützung: Unser qualifiziertes Supportteam ist darauf geschult, Ihnen das nötige Wissen und die nötigen Tools zu vermitteln, damit Sie Ihre MOVEit-Lösungen optimal nutzen und Ihre Produktivität steigern können.

Technische Details des Produkts

Dieser erweiterte Service umfasst:

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Modell: 24 x 7 x 2 Geschäftsstunden
• Support-Typ: Telefon-Support
• Expertenunterstützung: Technischer Support durch zertifizierte Fachleute

So installieren Sie

Um den erweiterten Service für Progress MOVEit Support in vollem Umfang nutzen zu können, befolgen Sie diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über die Progress-Website oder autorisierte Partner.
2. Erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung Ihres Kaufs zusammen mit den Details zur Serviceaktivierung.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Support-Dienst zu registrieren.
4. Bewahren Sie Ihre Aktivierungsdaten zur zukünftigen Verwendung an einem sicheren Ort auf.
5. Kontaktieren Sie unser Supportteam jederzeit, wenn Sie Hilfe benötigen, indem Sie die angegebenen Telefonsupportinformationen verwenden.

Häufig gestellte Fragen

F: Was beinhaltet der 24/7-Support?
A: Der 24/7-Support umfasst den jederzeitigen Zugang zu unserem technischen Supportteam, das Ihnen bei der Fehlersuche und Problemlösung hilft und Fragen zu Ihren MOVEit-Produkten beantwortet.

F: Wie schnell ist die Reaktionszeit?
A: Unsere Reaktionszeit für den Telefonsupport beträgt garantiert innerhalb von 2 Geschäftsstunden. So ist sichergestellt, dass Sie schnell die benötigte Hilfe bekommen.

F: Kann ich meinen Support-Service nach einem Jahr verlängern?
A: Ja, Sie können Ihren Service am Ende der einjährigen Laufzeit verlängern. Wir senden Ihnen vor dem Ablaufdatum eine Erinnerung.

F: Ist dieser Support für alle MOVEit-Produkte verfügbar?
A: Dieser erweiterte Service ist speziell auf MOVEit-Benutzer zugeschnitten. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Support-Team, welche Produkte enthalten sind.

F: Wie kontaktiere ich den Support?
A: Sie können unser Supportteam telefonisch unter der in Ihrer Supportaktivierungs-E-Mail oder auf unserer Website angegebenen Telefonnummer erreichen.