Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Entdecken Sie die ultimative Sicherheit mit Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service. Dieses Premium-Supportpaket bietet nicht nur Zuverlässigkeit, sondern auch ein starkes Engagement zur Verbesserung Ihrer Investition in die MOVEit-Plattform. Dieser erweiterte Service wurde für Organisationen entwickelt, die unermüdlichen Support benötigen, und stellt sicher, dass Ihnen rund um die Uhr fachkundige Unterstützung zur Verfügung steht, um die Wirksamkeit Ihrer MOVEit-Lösungen zu maximieren.

• Technischer Support rund um die Uhr: Greifen Sie jederzeit auf Expertenhilfe zu, Tag und Nacht. Unser engagiertes Supportteam ist rund um die Uhr verfügbar, um alle Probleme zu beheben und einen unterbrechungsfreien Service und Betrieb zu gewährleisten.
• Investitionsschutz: Schützen Sie Ihre MOVEit-Investition mit diesem erweiterten Service, der vor unvorhergesehenen technischen Problemen schützt und so einen reibungsloseren Betrieb und langfristige Zuverlässigkeit ermöglicht.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Mit unserer robusten Supportstruktur können Sie sicher sein, dass Ihre MOVEit-Lösungen die bestmögliche Leistung erbringen, was zu höherer Produktivität und geringeren Ausfallzeiten führt.
• Telefonischer Support-Service: Profitieren Sie über den Telefon-Support vom direkten Zugang zu unseren kompetenten Support-Mitarbeitern, die Ihnen schnelle und effiziente Lösungen für alle auftretenden Probleme bieten.
• Laufzeit: Ein Jahr: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Support. So erhalten Sie rechtzeitig Hilfe und Updates, damit Ihre MOVEit-Lösungen optimal und erfolgreich laufen.

Technische Details des Produkts

• Produktname: Progress MOVEit Support - Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Support-Typ: Telefon-Support
• Investitionsschutz: Ja

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den erweiterten Service über die offizielle Progress-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail oder über Ihr Konto-Dashboard.
3. Melden Sie sich bei Ihrem MOVEit-Konto an und navigieren Sie zum Support-Bereich.
4. Geben Sie den Aktivierungscode ein, um Ihren Support-Service mit Ihrem Konto zu verknüpfen.
5. Bestätigen Sie Ihre Einrichtung und machen Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Supportressourcen vertraut.

Häufig gestellte Fragen

1. Für welche Arten von Problemen kann ich Support erhalten?

Sie erhalten Support für eine breite Palette technischer Probleme im Zusammenhang mit der MOVEit-Plattform, einschließlich Installation, Konfiguration und betrieblichen Herausforderungen.

2. Ist der Support mehrsprachig verfügbar?

Derzeit wird unser Support hauptsächlich auf Englisch angeboten. Unsere Mitarbeiter können jedoch je nach Verfügbarkeit in begrenztem Umfang auch in anderen Sprachen behilflich sein.

3. Kann ich meinen Supportzeitraum nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihr erweitertes Servicepaket nach dem einjährigen Zeitraum verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support und Service zu genießen.

4. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können unser Supportteam telefonisch oder über das Supportportal auf unserer Website kontaktieren, wo Sie Tickets erstellen und Ihre Anfragen verfolgen können.

5. Wie lange dauert die Antwortzeit bei Supportanfragen?

Unser Ziel ist es, alle Supportanfragen innerhalb einer Stunde zu beantworten und sicherzustellen, dass Sie bei dringenden Problemen rechtzeitig Hilfe erhalten.