Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit-Support – Erweiterter Service – 1 Jahr wurde entwickelt, um unübertroffene technische Unterstützung und Zuverlässigkeit für Ihre MOVEit-Lösungen zu bieten. Mit 24/7-Verfügbarkeit und schnellen Reaktionszeiten stellt unser Service sicher, dass Sie alle technischen Probleme schnell lösen können, was einen reibungslosen Betrieb Ihres Unternehmens gewährleistet. Dieses umfassende Support-Paket ist unverzichtbar für Organisationen, die sich für die sichere Dateiübertragung und -verwaltung auf MOVEit verlassen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support durch unser engagiertes Team, das Ihnen jederzeit zur Seite steht und dafür sorgt, dass Ihre MOVEit-Umgebung reibungslos läuft.
• Telefonsupport innerhalb von 2 Geschäftsstunden: Erleben Sie schnelle Reaktionszeiten mit unserem schnellen Telefonsupport innerhalb von 2 Geschäftsstunden, der darauf ausgelegt ist, alle kritischen Probleme ohne Verzögerung zu lösen.
• Ein Jahr zuverlässiger Service: Profitieren Sie ein ganzes Jahr lang von kontinuierlichem Support, der konsistente Hilfe und zuverlässige, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen garantiert.
• Technische Unterstützung durch Experten: Erhalten Sie Zugang zu erfahrenen Fachleuten, die sich mit den Vorgängen bei MOVEit bestens auskennen und Ihnen das Wissen und die Unterstützung bieten, die Sie zum Bewältigen von Herausforderungen benötigen.
• Maximierte Zuverlässigkeit: Mit unserem erweiterten Service stellen Sie sicher, dass Ihr MOVEit-System stets mit Höchstleistung betriebsbereit bleibt, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter technischer Support
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit des Telefonsupports: 2 Geschäftsstunden
• Zielgruppe: Organisationen, die Progress MOVEit-Lösungen verwenden

So installieren Sie

Um die Vorteile des Progress MOVEit Support – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den erweiterten Service über unsere offizielle Website oder autorisierte Wiederverkäufer.
2. Sie erhalten eine Kaufbestätigung sowie Details zur Aktivierung des Dienstes per E-Mail.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Support-Service zu aktivieren.
4. Speichern Sie nach der Aktivierung die Kontaktinformationen für unser Support-Team zur zukünftigen Verwendung.
5. Wenden Sie sich bei Problemen über die angegebenen Kontaktdaten an uns und wir helfen Ihnen umgehend weiter.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service ab?

Dieser Service bietet Ihnen technische Unterstützung bei allen MOVEit-bezogenen Problemen, einschließlich Fehlerbehebung, Anleitung und Lösungen zur Gewährleistung einer optimalen Leistung.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Supportanfrage rechnen?

Unsere 2-Stunden-Telefonsupport-Garantie bedeutet, dass Sie während unserer Geschäftszeiten innerhalb von zwei Stunden mit einer Antwort unseres technischen Teams rechnen können.

3. Ist der Dienst sowohl für bestehende als auch für neue MOVEit-Benutzer verfügbar?

Ja, dieser Support-Service steht sowohl Neukunden als auch bestehenden MOVEit-Benutzern zur Verfügung, die erweiterten Support wünschen.

4. Kann ich meinen erweiterten Service nach einem Jahr verlängern?

Auf jeden Fall! Wir bieten Verlängerungsoptionen an, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin ununterbrochenen Support für Ihre MOVEit-Lösungen erhalten.

5. Wie kontaktiere ich den technischen Support?

Sie können unser technisches Supportteam über die Telefonnummern und E-Mail-Adressen in Ihrer Serviceaktivierungs-E-Mail kontaktieren.