Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Sorgen Sie mit dem Progress MOVEit Support – erweiterter Service – 1 Jahr dafür, dass die kritischen Dateiübertragungsprozesse Ihres Unternehmens reibungslos ablaufen. Dieser Service wurde für Unternehmen entwickelt, die zuverlässigen Support und Wartung benötigen. Er bietet rund um die Uhr Zugang zu Expertenhilfe und hält Ihr MOVEit-System in optimalem Zustand. Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um die technischen Herausforderungen kümmern.

• 24 x 7 x 1 Stunde Telefonsupport: Erhalten Sie jederzeit sofortige Hilfe mit unserem engagierten 24/7-Telefonsupport. Unsere Experten sind nur einen Anruf entfernt, um technische Probleme schnell und effizient zu lösen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 1 Stunde beim Telefonsupport können Sie auf zeitnahe Hilfe zählen. Dadurch wird sichergestellt, dass etwaige Pannen schnell behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert wird.
• Servicedauer: Ein Jahr: Dieser erweiterte Serviceplan deckt Ihre MOVEit-Lösung ein ganzes Jahr lang ab und stellt sicher, dass Sie bei Bedarf Zugriff auf den Support haben. Damit können Sie sich auf Ihre Dateiübertragungsumgebung verlassen.
• Optimierte Wartung: Der Service ist darauf ausgelegt, Ihr MOVEit-System optimal zu warten, was zu verbesserter Leistung, erhöhter Sicherheit und besserer Einhaltung von Branchenvorschriften führt.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit unserem erweiterten Support-Service sind die Kosten transparent und vorhersehbar, was eine bessere Budgetierung und Ressourcenzuweisung innerhalb Ihrer IT-Abteilung ermöglicht.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter technischer Support
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24/7
• Reaktionszeit des Telefonsupports: 1 Stunde
• Entwickelt für: MOVEit-Dateiübertragungslösungen

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Dienst über unsere Website oder autorisierte Wiederverkäufer.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrer Supportvereinbarung.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam unter der angegebenen Nummer, um Ihren Dienst zu registrieren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr MOVEit-System für optimale Unterstützung auf die neueste Version aktualisiert ist.
5. Genießen Sie die Sicherheit einer umfassenden Unterstützung für ein ganzes Jahr!

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet die Unterstützung?

Der Support umfasst telefonische Hilfe rund um die Uhr bei technischen Problemen, Wartungsupdates und Fehlerbehebung für Ihr MOVEit-System.

Wie lange dauert es voraussichtlich, bis ich auf Supportanfragen antworten kann?

Wir garantieren eine Reaktionszeit von 1 Stunde für alle Telefonsupportanfragen, um eine schnelle Lösung technischer Probleme zu gewährleisten.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe. Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen.

Kann ich meinen Support-Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Support-Service vor Ablauf der aktuellen Laufzeit problemlos um ein weiteres Jahr verlängern.

Muss ich zusätzliche Software installieren, um auf den Support zuzugreifen?

Es ist keine zusätzliche Softwareinstallation erforderlich. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team unter der angegebenen Telefonnummer, um Hilfe zu erhalten.