Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service wurde entwickelt, um Kunden beispiellose Unterstützung und Zuverlässigkeit in Bezug auf ihre MOVEit-Lösung zu bieten. Dieser Service bietet rund um die Uhr Support, um sicherzustellen, dass alle technischen Probleme schnell und effektiv gelöst werden, damit Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos läuft. Mit seinem Fokus auf Zuverlässigkeit und Effizienz ist dieser erweiterte Service die perfekte Wahl für Organisationen, die fortlaufenden Support für ihre MOVEit-Software benötigen.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie die Sicherheit unseres technischen Supports rund um die Uhr und an zwei Geschäftszeiten. So ist sichergestellt, dass Experten zur Verfügung stehen, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Schnelle Reaktionszeiten: Profitieren Sie von einer garantierten Reaktionszeit des Telefonsupports innerhalb von 2 Geschäftsstunden. So werden Ausfallzeiten minimiert und Ihr Team kann schnell wieder an die Arbeit gehen.
• Umfassender Service: Dieser erweiterte Service unterstützt Sie bei einer Vielzahl technischer Probleme und bietet Lösungen für alle Herausforderungen, die bei MOVEit auftreten können.
• Einjährige Laufzeit: Mit einem einjährigen Serviceplan können Sie ein ganzes Jahr lang maximale Effizienz und präzise Ergebnisse sicherstellen, ohne sich um Serviceunterbrechungen sorgen zu müssen.
• Zuverlässiger technischer Support: Verlassen Sie sich auf erfahrene Fachleute, die sich mit den Feinheiten von MOVEit auskennen und Ihnen kompetente, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen bieten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Supportservice
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 24 x 7 x 2 Geschäftsstunden
• Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden für Telefonsupport
• Support-Methode: Telefon-Support und Remote-Unterstützung

So installieren Sie

Um mit dem Progress MOVEit Support – Extended Service zu beginnen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Wenden Sie sich an Ihren Progress-Vertreter, um den erweiterten Service zu erwerben.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Richten Sie Ihre MOVEit-Umgebung gemäß den in der Dokumentation bereitgestellten Installationsrichtlinien ein.
4. Wenden Sie sich bei Fragen zur Installation per Telefon oder E-Mail an den technischen Support.
5. Nutzen Sie den 24/7-Support das ganze Jahr über für aktuelle Fragen oder Probleme.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service ab?

Dieser Service deckt eine Vielzahl technischer Probleme im Zusammenhang mit Ihrer MOVEit-Software ab und bietet zuverlässige Lösungen und Support durch erfahrene Fachleute.

2. Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich den Support kontaktiere?

Sie können bei telefonischem Support innerhalb von zwei Geschäftsstunden mit einer Antwort rechnen. So ist sichergestellt, dass Ihre Probleme umgehend behoben werden.

3. Ist der Support auch an Wochenenden und Feiertagen erreichbar?

Ja, der Support ist rund um die Uhr verfügbar, auch an Wochenenden und Feiertagen, sodass jederzeit eine unterbrechungsfreie Hilfe gewährleistet ist.

4. Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren erweiterten Service nach Ablauf der ersten einjährigen Laufzeit zu verlängern.

5. Wie kontaktiere ich den technischen Support?

Sie können den technischen Support telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Die Angaben finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail beim Kauf des Dienstes.