Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Entdecken Sie ultimative Sorgenfreiheit mit dem Progress MOVEit Support – erweiterter Service – 1 Jahr . Dieser umfassende Supportplan wurde entwickelt, um Ihre Investition zu schützen und die Leistung Ihrer MOVEit-Software zu verbessern. Mit unserem Engagement für Zuverlässigkeit und Effizienz können Sie sicher sein, dass Ihre technischen Probleme umgehend gelöst werden, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – Ihr Geschäft.

• 24 x 7 x 2 Geschäftsstunden-Support: Genießen Sie rund um die Uhr Support, der auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten ist. Unser Team steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung und stellt sicher, dass Sie Zugang zu Expertenhilfe haben, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Technisches Fachwissen zum Schutz Ihrer Investition: Unser Support-Service steigert den Wert Ihrer MOVEit-Erfahrung erheblich. Erfahrene Techniker stehen Ihnen zur Seite und schützen Ihre Investition vor technischen Problemen, die den Betrieb beeinträchtigen könnten.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Erleben Sie unvergleichlichen Komfort mit unserer Telefon-Support-Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden. Diese Funktion stellt sicher, dass Ihre Fragen und Probleme schnell beantwortet werden, was Ihre Betriebseffizienz steigert.
• 1 Jahr Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr umfassenden Support. Dieser langfristige Service ist darauf ausgelegt, Ihnen das ganze Jahr über präzise und zuverlässige Ergebnisse zu liefern, damit Sie Ihre Dateiübertragungsprozesse sicher verwalten können.
• Maximierte Effizienz: Mit dem Progress MOVEit-Support wird Ihr Workflow optimiert, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Produktivität zu maximieren. Unser proaktiver Support-Ansatz bedeutet weniger Aufwand und mehr Konzentration auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter technischer Support
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit des Telefonsupports: 2 Geschäftsstunden

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Dienst über unsere offizielle Website oder einen autorisierten Wiederverkäufer.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Greifen Sie mit den in Ihrer Bestätigung angegebenen Anmeldeinformationen auf das Support-Portal zu.
4. Machen Sie sich mit den Ihnen zur Verfügung stehenden Supportressourcen vertraut.
5. Kontaktieren Sie unser Supportteam per Telefon oder Ticketsystem, wenn Sie Hilfe benötigen.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der 24 x 7 x 2 Geschäftsstunden-Support ab?

Dank des 24 x 7 x 2 Geschäftsstunden-Supports können Sie unser technisches Supportteam jederzeit erreichen und es wird Ihr Problem innerhalb von 2 Geschäftsstunden beantworten. So wird sichergestellt, dass Sie die benötigte Hilfe ohne Verzögerung erhalten.

Ist der Service für alle MOVEit-Produkte verfügbar?

Ja, der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service gilt für alle MOVEit-Produkte und -Module und bietet umfassende Unterstützung, die auf Ihre spezifische Konfiguration zugeschnitten ist.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können unser Supportteam telefonisch oder über das Supportportal kontaktieren. Unser Team steht Ihnen bei allen Fragen und Problemen rund um Ihre MOVEit-Software gerne zur Verfügung.

Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern?

Ja! Sie erhalten Benachrichtigungen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert, und haben so die Möglichkeit, Ihren Supportplan für weitere Unterstützung und Abdeckung zu erneuern.