Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support - Extended Service ist ein wichtiges technisches Supportpaket, das sicherstellt, dass Ihr MOVEit Managed File Transfer-System das ganze Jahr über reibungslos funktioniert. Mit der Verpflichtung, rund um die Uhr Expertenunterstützung zu bieten, verbessert dieser Service nicht nur die Systemzuverlässigkeit, sondern ermöglicht Ihrem Unternehmen auch, Kosten effektiv zu verwalten. Erleben Sie beispiellose Sicherheit mit dieser umfassenden Supportlösung, die für Unternehmen entwickelt wurde, die Progress MOVEit-Lösungen verwenden.

• Technischer Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu engagierten technischen Support-Experten. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, ist Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt und stellt sicher, dass Ihr MOVEit-System weiterhin effektiv und effizient läuft.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von einer festen jährlichen Servicegebühr, die eine genaue Budgetierung und Ressourcenzuweisung ermöglicht. Diese vorhersehbare Kostenstruktur ermöglicht Ihnen eine effektivere Verwaltung Ihrer Finanzen und reduziert unerwartete Ausgaben.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Erhalten Sie sofortige Hilfe per Telefonsupport, sodass Sie Probleme schnell lösen und Ausfallzeiten minimieren können. So wird sichergestellt, dass Ihr Betrieb reibungslos und effizient ohne unnötige Unterbrechungen abläuft.
• Expertenunterstützung: Nutzen Sie das Wissen und die Erfahrung hochqualifizierter Fachleute, die die Feinheiten der MOVEit-Funktionen kennen. Dieses Fachwissen stellt sicher, dass Sie das Potenzial und die Leistung Ihres Managed File Transfer-Systems maximieren können.
• Maximale Zuverlässigkeit: Das erweiterte Support-Paket garantiert die Aufrechterhaltung der Servicequalität und stellt sicher, dass Ihr MOVEit-System zuverlässig und reaktionsschnell bleibt. Konzentrieren Sie sich mehr auf Ihre Kerngeschäftsfunktionen, während wir uns um Ihren technischen Support kümmern.

Technische Details zum Progress MOVEit-Support

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Support-Typ: Telefon-Support
• Servicemodell: Erweiterter Servicevertrag
• Zielgruppe: Organisationen, die Progress MOVEit Managed File Transfer-Lösungen verwenden

So installieren Sie Progress MOVEit Support

Der Einstieg in den Progress MOVEit Support - Extended Service ist ganz einfach. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Service kaufen: Wählen Sie das MOVEit Support – Extended Service-Paket von einem autorisierten Progress-Partner oder direkt von Progress.
2. Bestätigung erhalten: Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag und Informationen zum Zugriff auf den Support.
3. Richten Sie Ihr Konto ein: Wenn Sie kein Konto bei Progress haben, müssen Sie eines erstellen, um einen nahtlosen Zugriff auf die Supportdienste zu ermöglichen.
4. Kontaktieren Sie den Support: Um Ihre Supportdienste zu nutzen, erreichen Sie das technische Supportteam jederzeit über die angegebene Telefonnummer oder Kontaktmethode.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Progress MOVEit Support - Extended Service ab? Der Service umfasst technische Unterstützung rund um die Uhr, einschließlich Fehlerbehebung, Anleitung zu Best Practices und Hilfe bei der Systemwartung, um die optimale Leistung Ihres MOVEit Managed File Transfer-Systems sicherzustellen.
• Wie erhalte ich Zugriff auf die Support-Dienste? Sie können auf die Support-Dienste zugreifen, indem Sie die spezielle Support-Telefonnummer anrufen, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist, oder indem Sie über Ihr Progress-Konto auf das Support-Portal zugreifen.
• Ist der Support auch an Feiertagen verfügbar? Ja, der technische Support ist rund um die Uhr das ganze Jahr über verfügbar, auch an Feiertagen. So ist sichergestellt, dass Sie jederzeit Hilfe erhalten, wenn Sie diese benötigen.
• Was ist, wenn ich Support für mehrere Systeme benötige? Wenn Sie Support für mehrere MOVEit-Systeme benötigen, können Sie sich nach maßgeschneiderten Paketen erkundigen, die Ihren Anforderungen gerecht werden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Progress-Vertreter.
• Kann ich den Service nach einem Jahr verlängern? Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service am Ende Ihrer Servicelaufzeit verlängern, um fortlaufenden Support und Wartung sicherzustellen.