Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 3 Jahre vor, einen erstklassigen technischen Supportservice, der die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer MOVEit-Lösungen verbessern soll. Mit diesem erweiterten Service erhalten Sie Zugriff auf Support rund um die Uhr, der Ihre Investition schützt und die Leistung Ihrer MOVEit-Software maximiert. Egal, ob Sie auf technische Probleme stoßen oder fachkundige Beratung benötigen, unser engagiertes Supportteam ist da, um sicherzustellen, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.

• Support rund um die Uhr während der Geschäftszeiten: Unser engagiertes Supportteam steht Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung, um Sie bei allen auftretenden Problemen zu unterstützen und sicherzustellen, dass Sie die Hilfe bekommen, die Sie brauchen, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Genießen Sie die Gewissheit, dass unser Telefonsupport innerhalb von 2 Geschäftsstunden schnelle Reaktionszeiten garantiert, sodass Sie Probleme umgehend lösen und die Geschäftskontinuität aufrechterhalten können.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Dieser Service bietet umfassende Unterstützung für volle drei Jahre, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um die Softwareleistung oder mögliche Pannen sorgen zu müssen.
• Kompetente technische Unterstützung: Profitieren Sie vom Zugang zu einem Team von Experten, die sich mit der MOVEit-Plattform bestens auskennen und Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihre spezifischen Anforderungen bieten.
• Höhere Zuverlässigkeit und höherer Wert: Der Schutz Ihrer Investition mit unserem erweiterten Support-Service verbessert nicht nur die Zuverlässigkeit Ihrer MOVEit-Lösungen, sondern schafft auch einen erheblichen Mehrwert und stellt sicher, dass Sie maximale Effizienz erreichen.

Technische Details zum Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 3 Jahre

• Dauer: 3 Jahre
• Support-Typ: Telefon-Support rund um die Uhr
• Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
• Abdeckung: Umfassende technische Unterstützung und Fehlerbehebung
• Ideal für: Unternehmen, die sich für sichere Dateiübertragungen und Datenverwaltung auf MOVEit verlassen

So installieren Sie

1. Erwerben Sie den Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 3 Jahre über unsere Website oder autorisierte Wiederverkäufer.
2. Nach der Kaufbestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit den Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter den in der E-Mail angegebenen Kontaktinformationen, um Ihren erweiterten Service zu aktivieren.
4. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer MOVEit-Installation und den Anforderungen ein und unser Team führt Sie durch den Einrichtungsprozess.
5. Genießen Sie die nächsten drei Jahre ununterbrochenen Support und Services!

Häufig gestellte Fragen

• F1: Was bedeutet der Support rund um die Uhr während der Geschäftszeiten?
  A1: Dies bedeutet, dass unser Supportteam 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche verfügbar ist und für alle telefonischen Supportanfragen eine garantierte Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden hat.
• F2: Ist dieser Support-Service nur für technische Probleme?
  A2: Der Schwerpunkt liegt zwar auf dem technischen Support, unser Team kann Ihnen jedoch auch Anleitungen zu Best Practices, Fehlerbehebung und Verwendungstipps für Ihre MOVEit-Software geben.
• F3: Kann ich meinen Support-Service über die ersten 3 Jahre hinaus verlängern?
  A3: Ja, Sie können Ihren Support-Service vor seinem Ablauf verlängern, um kontinuierliche Unterstützung und Abdeckung sicherzustellen.
• F4: Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf ein Problem stoße?
  A4: Sie können unser Supportteam unter der Telefonnummer erreichen, die in Ihrer Aktivierungs-E-Mail angegeben ist. Über unser Kundenportal stehen Ihnen auch Online-Supportoptionen zur Verfügung.
• F5: Ist der Dienst auf eine andere MOVEit-Installation übertragbar?
  A5: Leider ist dieser Service an Ihre spezielle MOVEit-Installation gebunden und kann nicht auf eine andere Instanz übertragen werden. Bitte kontaktieren Sie uns jedoch, wenn Sie Fragen zu Ihrer speziellen Situation haben.