Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 3 Jahre ist eine unverzichtbare Supportlösung, die Ihnen Geschäftskontinuität und Sicherheit für Ihre digitalen Dateiübertragungsanforderungen bietet. Mit einem technischen Supportrahmen, der rund um die Uhr an 24 Stunden verfügbar ist, ist dieser Service darauf zugeschnitten, alle Ihre technischen Herausforderungen effektiv und effizient zu lösen. Genießen Sie die Gewissheit zuverlässiger Unterstützung, damit Ihr Betrieb immer reibungslos läuft.

• 24/7-Verfügbarkeit: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf den technischen Support und stellen Sie sicher, dass alle Probleme unabhängig vom Zeitpunkt ihres Auftretens umgehend behoben werden.
• Reaktionszeit von 2 Stunden: Erleben Sie die Sicherheit einer garantierten telefonischen Reaktionszeit von 2 Stunden. So kann sich Ihr Team auf das Geschäftsgeschäft konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Profitieren Sie von langfristigem Support mit einer Servicedauer von drei Jahren, verbessern Sie die Betriebseffizienz und stellen Sie sicher, dass Ihre Dateiübertragungslösungen optimal funktionieren.
• Zuverlässiger Telefonsupport: Unser spezieller Telefonsupport ist darauf ausgelegt, zuverlässige Hilfe zu bieten und sicherzustellen, dass Sie bei Fragen oder Problemen die Anleitung erhalten, die Sie benötigen.
• Verbesserte Geschäftskontinuität: Mit Progress MOVEit Support können Sie Ausfallzeiten minimieren und Ihre Gesamtproduktivität steigern, sodass Ihr Unternehmen ohne Unterbrechungen florieren kann.

Technische Details des Produkts

Dieser erweiterte Service ist speziell für Progress MOVEit-Benutzer konzipiert und stellt sicher, dass Ihre Dateiübertragungslösungen immer mit der höchsten Servicequalität unterstützt werden. Der Support umfasst:

• Technische Unterstützung rund um die Uhr.
• Zugriff auf Updates und Patches für die MOVEit-Plattform.
• Umfassende Fehlerbehebung und Problemlösung.
• Laufende Leistungsüberwachung und Optimierungsberatung.
• Spezielles Account-Management für personalisierten Service.

So installieren Sie

Um den Progress MOVEit Support – Extended Service zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Installationsschritte:

1. Kaufen Sie den Progress MOVEit-Support – Erweiterter Service – 3-Jahres-Plan.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Support-Anmeldeinformationen.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam unter der angegebenen Telefonnummer oder E-Mail, um Hilfe bei der Einrichtung zu erhalten.
4. Geben Sie die erforderlichen Details zu Ihrer vorhandenen MOVEit-Installation an, um eine nahtlose Integration zu gewährleisten.
5. Nutzen Sie sofort das volle Potenzial Ihrer neuen Support-Services!

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im Progress MOVEit Support – Erweiterter Service abgedeckt?

A: Der Service umfasst technischen Support, Zugriff auf Updates, Fehlerbehebung und Leistungsoptimierung im Zusammenhang mit der MOVEit-Plattform.

F: Wie schnell kann ich Hilfe bekommen, wenn ein Problem auftritt?

A: Bei telefonischen Supportanfragen können Sie innerhalb von 2 Geschäftsstunden mit einer Antwort rechnen.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?

A: Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen. Wir sind für Sie da, wenn Sie während Ihres Supportzeitraums Hilfe benötigen.

F: Kann ich meinen Supportplan nach dem Kauf aktualisieren?

A: Ja, Sie können sich jederzeit an unseren Kundendienst wenden, um die verfügbaren Optionen zum Upgrade Ihres Supportplans zu besprechen.

F: Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Hilfe benötige?

A: Unser Support-Service ist rund um die Uhr für Sie da, Sie können also rund um die Uhr Hilfe anfordern, egal ob Tag oder Nacht.