Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen den Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service vor, die ultimative Lösung für Unternehmen, die ihre Datenübertragungsfunktionen mit beispiellosem Support verbessern möchten. Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie sicherstellen, dass Ihr Unternehmen von kontinuierlichem Betrieb, minimalen Ausfallzeiten und hocheffizienten Arbeitsabläufen profitiert. Dieser umfassende Supportservice soll Ihnen absolute Sicherheit geben und Ihnen ermöglichen, sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten zu konzentrieren, während wir uns um Ihre technischen Anforderungen kümmern.

• 24/7-Verfügbarkeit: Mit unserem 24-Stunden-Service haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf engagierten Support. Egal, ob an einem Wochentag oder am Wochenende, unser Team ist immer bereit, Ihnen zu helfen.
• Schnelle Reaktionszeit: Erleben Sie die Sicherheit einer garantierten Reaktionszeit des Telefonsupports innerhalb von 2 Geschäftsstunden. So wird sichergestellt, dass Sie schnell und effizient die benötigte Unterstützung erhalten.
• Langfristiger Support: Dieser Serviceplan deckt eine beeindruckende Laufzeit von 3 Jahren ab, sodass Ihr Unternehmen von erweitertem Support profitieren kann, ohne sich um Verlängerungen oder Serviceunterbrechungen kümmern zu müssen.
• Technisches Fachwissen: Unser hervorragend ausgebildetes Supportteam verfügt über umfassende Kenntnisse zu Progress MOVEit und bietet Ihnen fachkundige Lösungen für alle auftretenden Probleme.
• Verbesserte Produktivität: Mit unserem engagierten Support an Ihrer Seite können Sie Ihre Produktivität maximieren. Sie können sich darauf verlassen, dass alle technischen Pannen umgehend behoben werden, sodass Sie sich auf Ihre Geschäftsziele konzentrieren können.

Technische Details zum Progress MOVEit Support - Erweiterter Service

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Support-Methode: Telefon-Support

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Dienst über Ihren bevorzugten Anbieter oder direkt bei Progress.
2. Sie erhalten eine Aktivierungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Support-Kontaktinformationen.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um Ihren Dienst zu registrieren und sicherzustellen, dass er mit Ihrem Progress MOVEit-Konto verknüpft ist.
4. Sobald Sie registriert sind, können Sie Ihren Telefon-Support jederzeit nutzen, indem Sie die angegebene Support-Nummer anrufen.

Häufig gestellte Fragen

Was bedeutet die Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden?

Die Reaktionszeit von 2 Geschäftsstunden bedeutet, dass unser Team Ihre Anfrage innerhalb von zwei Geschäftsstunden beantwortet und Ihnen Hilfestellung leistet, sobald Sie sich an den Support wenden.

Ist der Service auch an Wochenenden und Feiertagen verfügbar?

Ja, unser Support-Service ist rund um die Uhr verfügbar, auch an Wochenenden und Feiertagen. So ist sichergestellt, dass Sie immer Zugriff auf Hilfe haben, wenn Sie sie brauchen.

Was passiert nach der 3-jährigen Dienstzeit?

Am Ende des dreijährigen Servicezeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihren Supportplan zu verlängern, um weiterhin Unterstützung zu erhalten.

Kann ich meinen Service während des 3-Jahres-Zeitraums upgraden?

Ja, wenn Sie zusätzliche Dienste oder Funktionen benötigen, können Sie sich jederzeit an unser Supportteam wenden, um ein Upgrade Ihres Plans zu besprechen.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können unser Supportteam über die in Ihrer Aktivierungs-E-Mail angegebene Telefonnummer kontaktieren. Unsere Mitarbeiter sind jederzeit bereit, Ihnen zu helfen.