Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Erleben Sie beispiellose Zuverlässigkeit und Unterstützung mit dem Progress MOVEit Support – erweiterter Service – 3 Jahre . Dieses umfassende Servicepaket sorgt dafür, dass Ihr MOVEit-System in optimalem Zustand läuft und Ihre Datenbewegungen sicher, effizient und nahtlos verwaltet werden. Mit einer umfangreichen Palette an Supportfunktionen gibt Ihnen dieser Service die Gewissheit, dass Sie bei Bedarf jederzeit fachkundige Unterstützung per Anruf erhalten.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support mit unserem 24 x 7 x 2 Geschäftsstunden-Service und stellen Sie sicher, dass immer Hilfe verfügbar ist, wenn Sie sie brauchen.
• Schnelle Reaktionszeit: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit des Telefonsupports innerhalb von 2 Geschäftsstunden, die eine zeitnahe Lösung aller technischen Probleme gewährleistet, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität aufrechterhält.
• Verlängerte Servicedauer: Mit einer 3-jährigen Serviceverpflichtung können Sie sich auf konsistenten Support und Updates verlassen und so die maximale Zuverlässigkeit Ihres MOVEit-Systems gewährleisten.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Die Gesamtbetriebskosten des Dienstes sind vorhersehbar. So können Sie Ihr Budget effektiv planen und gleichzeitig sicherstellen, dass Ihre Anforderungen an den technischen Support ohne unerwartete Kosten erfüllt werden.
• Expertenhilfe: Nutzen Sie die Expertise qualifizierter Techniker, die Ihnen bei der Bewältigung eventueller Pannen helfen und sowohl präzise als auch effiziente Lösungen bieten.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24 x 7 x 2 Geschäftsstunden
• Reaktionszeit: 2 Geschäftsstunden
• Support-Kanäle: Telefon

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Dienst über die offizielle Progress-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um den Aktivierungsvorgang abzuschließen.
4. Wenden Sie sich für sofortige Hilfe an unseren Kundensupport, um sicherzustellen, dass Sie Zugriff auf alle Servicefunktionen haben.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Progress MOVEit Support – Erweiterter Service enthalten?
  Der Service umfasst telefonischen Support rund um die Uhr, eine Reaktionszeit von zwei Geschäftsstunden und kompetente Unterstützung für einen Zeitraum von drei Jahren.
• Wie kann ich den Support kontaktieren?
  Sie erreichen unser Supportteam über die spezielle Telefonnummer, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.
• Was passiert nach dem 3-Jahres-Zeitraum?
  Sie haben die Möglichkeit, Ihren Dienst um eine weitere Laufzeit zu verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?
  Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe. Wir sind immer für Sie da, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Kann ich meinen Support-Service auf ein anderes Unternehmen übertragen?
  Der Dienst ist nicht übertragbar und an die Organisation gebunden, die ihn erworben hat.