Progress MOVEit Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Progress MOVEit Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Der Service ist darauf ausgelegt, beispiellosen technischen Support für Ihr MOVEit-System zu bieten. Dieser Service ist rund um die Uhr verfügbar und sorgt dafür, dass Ihre Abläufe reibungslos laufen, die Produktivität maximiert und Ausfallzeiten minimiert werden. Mit seinem Engagement für Spitzenleistung bietet der Progress MOVEit Support Sicherheit und vorhersehbare Kosten, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsziele konzentrieren können.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erleben Sie kontinuierliche Unterstützung mit Verfügbarkeit rund um die Uhr und stellen Sie sicher, dass Ihr MOVEit-System jederzeit einwandfrei funktioniert.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Profitieren Sie von einer klaren und konsistenten Preisstruktur, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Budget effektiv zu verwalten und unerwartete Kosten zu vermeiden.
• Telefonischer Support-Service: Erhalten Sie zuverlässigen Telefon-Support von erfahrenen Technikern, die Probleme schnell und effizient lösen, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen.
• Dreijährige Servicedauer: Genießen Sie drei Jahre lang erweiterten Support, der sicherstellt, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten und während der gesamten Laufzeit eine maximale Produktivität aufrechterhalten.
• Maximieren Sie die Produktivität: Dank engagiertem Support können Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren, während wir uns um die technischen Details kümmern, was zu einer verbesserten Gesamteffizienz führt.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter technischer Support
- Dauer: 3 Jahre
Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
- Support-Kanäle: Telefon, E-Mail und Chat
Abdeckung: Alle MOVEit-Produkte
- Reaktionszeit: Schnelle Reaktion auf kritische Probleme
- Zusatzleistungen: Zugriff auf Software-Updates und Patches

So installieren Sie

Um Ihren Progress MOVEit Support - Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:
1. Erwerben Sie den Dienst über die offizielle Progress-Website oder einen autorisierten Wiederverkäufer.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Details zur Aktivierung Ihres Dienstes.
3. Melden Sie sich bei Ihrem Progress-Konto an und navigieren Sie zum Bereich „Support“.
4. Geben Sie den Aktivierungsschlüssel aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail ein.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Einrichtung abzuschließen.
6. Bewahren Sie Ihre Supportdokumentation zur späteren Verwendung auf.

Häufig gestellte Fragen

F1: Was ist im 3-Jahres-Erweiterungsservice enthalten?
A1: Der 3-Jahres-Erweiterungsservice umfasst technischen Support rund um die Uhr, Zugriff auf Software-Updates und vorhersehbare Betriebskosten.

F2: Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich auf ein Problem stoße?
A2: Sie können den Support per Telefon, E-Mail oder Chat kontaktieren. Alle Kontaktdaten werden bei der Aktivierung des Dienstes bereitgestellt.

F3: Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
A3: Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit aktualisieren, indem Sie Ihren Progress-Kundenbetreuer kontaktieren.

F4: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?
A4: Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie während Ihres Servicezeitraums stellen können.

F5: Was passiert nach dem 3-Jahres-Zeitraum?
A5: Sie erhalten Benachrichtigungen zu Verlängerungsoptionen, wenn sich Ihr Servicezeitraum dem Ende nähert.