Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service wurde sorgfältig entwickelt, um Ihr MOVEit-Erlebnis zu verbessern und sicherzustellen, dass Ihre Softwareinvestition geschützt und für maximale Effizienz optimiert ist. Dieser umfassende Supportservice bietet überlegenen Wert durch fachkundige technische Unterstützung und Sicherheit, sodass Sie sich voller Zuversicht auf das Erreichen Ihrer Geschäftsziele konzentrieren können.

• Umfassender 10 x 5-Support: Genießen Sie die Sicherheit unseres engagierten Supports, der 10 Stunden am Tag, fünf Tage die Woche verfügbar ist. So ist gewährleistet, dass Ihnen bei der Lösung eventuell auftretender Probleme immer Hilfe zur Verfügung steht.
• Kompetenter Telefonsupport: Unser schneller und zuverlässiger Telefonsupport garantiert, dass Ihre Bedürfnisse rasch angesprochen werden und ermöglicht so eine schnelle und effiziente Problemlösung.
• Investitionsschutz: Der MOVEit Support Standard schützt Ihre Investition, indem er die Systemleistung und -zuverlässigkeit aufrechterhält und sicherstellt, dass Sie den vollen Nutzen aus Ihrer Software ziehen.
• Gesteigerte Produktivität: Mit unserem Support-Service können Sie durch rechtzeitige Unterstützung die Produktivität steigern, Ausfallzeiten minimieren und Ihre Betriebsabläufe optimieren, um mit maximaler Effizienz zu arbeiten.
• Jährliche Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang zuverlässigen Support, der Ihnen eine konstante Ressource bietet, auf die sich Ihr Team das ganze Jahr über verlassen kann.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Standard-Support
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 x 5 (Montag bis Freitag)
• Kontaktmethode: Telefonsupport
• Zielgruppe: Organisationen, die MOVEit-Software verwenden

So installieren Sie

Die Installation von Progress MOVEit Support Standard ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Erwerben Sie den Progress MOVEit Support Standard-Dienst über einen autorisierten Anbieter.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigung und Servicedetails per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie unser Support-Team während der Geschäftszeiten, um Ihren Support-Service zu aktivieren.
4. Befolgen Sie alle bereitgestellten weiteren Anweisungen, um sicherzustellen, dass Ihr Dienst voll funktionsfähig ist.

Häufig gestellte Fragen

• Für welche Arten von Problemen kann ich Support erhalten? Sie können Support für technische Probleme im Zusammenhang mit der MOVEit-Software erhalten, einschließlich Fehlerbehebung, Konfigurationshilfe und Leistungsoptimierung.
• Ist der Support auch am Wochenende verfügbar? Der Standard-Support ist von Montag bis Freitag 10 Stunden am Tag verfügbar. Für den Wochenend-Support müssen Sie möglicherweise einen erweiterten Serviceplan in Betracht ziehen.
• Wie kontaktiere ich den Support? Der Support ist während der normalen Geschäftszeiten telefonisch erreichbar. Die Telefonnummer finden Sie in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail.
• Kann ich meinen Service nach einem Jahr verlängern? Ja! Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Service problemlos verlängern, bevor er abläuft, um weiterhin Unterstützung zu erhalten.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Supportzeiten Hilfe benötige? Bei dringenden Problemen außerhalb der Geschäftszeiten können Sie ein Upgrade auf ein Premium-Supportpaket in Betracht ziehen, das eine 24/7-Verfügbarkeit umfasst.