Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service wurde entwickelt, um Unternehmen ein zuverlässiges und robustes Supportsystem für ihre MOVEit-Dateiübertragungslösungen bereitzustellen. Mit diesem Service können Sie maximale Effizienz und Kompetenz bei all Ihren Dateiübertragungsvorgängen sicherstellen, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – das Wachstum Ihres Unternehmens. Der technische Support rund um die Uhr bietet Ihnen Sicherheit und stellt sicher, dass Sie jederzeit auf Expertenhilfe zugreifen können. Das können Sie erwarten:

• Umfassender Support: Genießen Sie rund um die Uhr technischen Support, der Ihnen kompetente Hilfe bei allen Problemen bietet, die bei Dateiübertragungsvorgängen auftreten können.
• Sorgenfreiheit: Mit dem Progress MOVEit Support Standard haben Sie einen zuverlässigen Partner, der dafür sorgt, dass Ihre Dateiübertragungslösungen reibungslos funktionieren, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Ein Jahr Garantie: Dieser Service hat eine Laufzeit von einem Jahr und stellt sicher, dass Sie fortlaufenden Support und Updates erhalten und so Ihre Investition in MOVEit-Lösungen maximieren.
• Reaktionsschneller Telefonsupport: Erhalten Sie sofortige Hilfe durch den Telefonsupport, sodass Sie etwaige Pannen schnell und effizient angehen und beheben können.
• Maximierte Effizienz: Mit engagierter Unterstützung können Sie bei Ihren Dateiübertragungsaufgaben präzise Ergebnisse erzielen und so letztendlich die Produktivität Ihres Unternehmens steigern.

Technische Details des Produkts

• Produkttyp: MOVEit Support Standard
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 x 5 (Montag bis Freitag)
• Support-Methode: Telefon
• Zielbenutzer: Organisationen, die MOVEit für den sicheren Dateitransfer verwenden

So installieren Sie

Die Installation des Progress MOVEit Support Standard ist einfach und unkompliziert:

1. Kaufen Sie den MOVEit Support Standard-Dienst über den offiziellen Kanal.
2. Nach Erhalt Ihrer Servicebestätigung wird Ihnen eine Support-ID zugeteilt.
3. Registrieren Sie Ihre Support-ID im MOVEit-Supportportal, um Ihren Dienst zu aktivieren.
4. Nutzen Sie den technischen Support rund um die Uhr, indem Sie sich bei Fragen oder Problemen an die Support-Hotline wenden.
5. Bleiben Sie mit regelmäßigen Service-Mitteilungen zu Updates und Verbesserungen auf dem Laufenden.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im MOVEit Support Standard enthalten?

  Der MOVEit Support Standard umfasst 10 x 5 technischen Telefonsupport sowie Zugriff auf Updates und Ressourcen während der einjährigen Servicelaufzeit.

• Kann ich meinen MOVEit-Supportservice verlängern?

  Ja, Sie können Ihren MOVEit-Support-Service verlängern, indem Sie Ihr Abonnement vor Ablauf der Servicelaufzeit erneuern.

• Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße?

  Bei Problemen genügt ein Anruf bei der Support-Hotline, die Sie in Ihrer Servicebestätigung finden. Unsere Experten stehen Ihnen gerne zur Seite und lösen Ihr Problem.

• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe?

  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie während der Servicelaufzeit tätigen können.

• An wen wende ich mich bei Rechnungsanfragen?

  Bei Fragen zur Rechnung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Kaufbestätigung.