Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Der Progress MOVEit Support Standard – 1 Jahr – Service ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die ihre Systeme optimal warten und gleichzeitig zuverlässigen Support genießen möchten. Mit diesem Service können Kunden die Gesamtbetriebskosten vorhersehbar gestalten und gleichzeitig sicherstellen, dass ihre MOVEit-Systeme immer effizient laufen. Unser umfassender Supportplan steigert nicht nur die Produktivität, sondern sorgt auch durch qualitativ hochwertige technische Unterstützung für Sicherheit.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie 10 x 5 Stunden technischen Support, der sicherstellt, dass Ihnen während Ihrer gesamten Geschäftszeiten Hilfe bei der Lösung aller auftretenden Probleme zur Verfügung steht.
• Vorhersehbare Kosten: Bei einer Servicelaufzeit von einem Jahr können Sie Ihre Ausgaben ohne unerwartete Ausgaben vorhersehen und so eine bessere Budgetierung und Planung ermöglichen.
• Sorgenfreiheit: Mit unserem engagierten Telefon-Support-Service können Sie sich darauf verlassen, dass unser Expertenteam Sie durch alle technischen Herausforderungen führt und so für minimale Ausfallzeiten und Störungen sorgt.
• Optimale Systemwartung: Regelmäßig geplanter Support und Wartung stellen sicher, dass Ihre MOVEit-Systeme mit maximaler Effizienz arbeiten und das Risiko von Systemausfällen oder Leistungsproblemen reduziert wird.
• Verbesserte Effizienz: Unser Service ist darauf ausgelegt, maximale Effizienz und präzise Ergebnisse zu gewährleisten, sodass sich Ihr Unternehmen auf seine Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren kann, ohne sich um die Systemzuverlässigkeit sorgen zu müssen.

Technische Details zum Progress MOVEit Support Standard

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 x 5
• Support-Typ: Telefon-Support für schnelle Lösungen
• Zielgruppe: Unternehmen, die MOVEit-Lösungen für die sichere Dateiübertragung und -verwaltung nutzen
• Wartungstyp: Laufender Systemsupport und technische Unterstützung

So installieren Sie

Die Installation von Progress MOVEit Support Standard ist unkompliziert. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kaufen Sie den Dienst über die offizielle Progress-Website oder einen autorisierten Wiederverkäufer.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Supportplan und Zugriffsanweisungen.
3. Befolgen Sie die bereitgestellten Anweisungen, um Ihren Dienst zu registrieren und Ihr Konto für den Telefonsupport einzurichten.
4. Wenn Sie bei der Registrierung Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
5. Nutzen Sie Ihren Support-Service, um sicherzustellen, dass Ihr MOVEit-System reibungslos funktioniert.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der technische Support 10 x 5?
  Das bedeutet, dass Sie 10 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche Zugang zu unserem technischen Supportteam haben und so zeitnahe Unterstützung bei Ihren Fragen und Problemen erhalten.
• Ist der Dienst verlängerbar?
  Ja, Sie können Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst jährlich verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.
• Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?
  Ja, wenn Sie zusätzliche Supportstunden oder erweiterte Dienste benötigen, kann Ihnen unser Team beim Upgrade Ihres Supportplans behilflich sein.
• Bei welchen Arten von Problemen kann das Supportteam helfen?
  Unser Team ist in der Lage, verschiedene technische Probleme im Zusammenhang mit MOVEit-Systemen zu beheben, darunter Installationsprobleme, Konfiguration und Fehlerbehebung.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Sie können unser Supportteam während der in Ihrer Willkommens-E-Mail nach dem Kauf angegebenen Supportzeiten telefonisch kontaktieren.