Progress MOVEit Support Standard - 1 Jahr - Service

Progress MOVEit Support Standard ist Ihre Lösung für nahtlosen technischen Support und bietet Ihnen die Sicherheit, die Sie für die effektive Verwaltung Ihrer MOVEit-Lösungen benötigen. Dieser 1-Jahres-Supportservice wurde entwickelt, um einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs zu gewährleisten und bietet zuverlässige Unterstützung bei all Ihren technischen Problemen. Mit unserem Engagement für Zuverlässigkeit können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Anfragen und Herausforderungen umgehend und effektiv bearbeitet werden.

• Umfassender technischer Support: Profitieren Sie von kompetenter Unterstützung bei allen Fragen rund um MOVEit und holen Sie so das Beste aus Ihrer Software heraus.
• Telefonsupport 10 x 5: Profitieren Sie von unserem reaktionsschnellen Telefonsupport während der Geschäftszeiten, mit dem Sie Probleme schnell und effizient lösen können.
• Engagierter Kundenservice: Greifen Sie auf ein kompetentes Supportteam zu, das die Feinheiten von MOVEit kennt und maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Herausforderungen bietet.
• Erweiterte Abdeckung: Mit einem ganzen Jahr Service können Sie darauf zählen, dass Progress MOVEit Support Standard immer für Sie da ist, wenn Sie Hilfe benötigen.
• Sorgenfreiheit: Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft, während wir uns um Ihre technischen Belange kümmern und so einen unterbrechungsfreien Betrieb und maximale Produktivität gewährleisten.

Technische Details zum Progress MOVEit Support Standard

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 10 Stunden pro Tag, 5 Tage die Woche
• Support-Typ: Telefon-Support
• Zielgruppe: Organisationen, die MOVEit-Lösungen verwenden
• Verfügbarkeit: Erreichbar während der normalen Geschäftszeiten

So installieren Sie Progress MOVEit Support Standard

Um Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie Ihr Progress MOVEit Support Standard-Paket bei einem autorisierten Anbieter.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie einen Aktivierungscode per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem MOVEit-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Supportdienste“.
4. Geben Sie den Aktivierungscode aus Ihrer E-Mail ein, um Ihren Support-Service zu starten.
5. Nach der Aktivierung haben Sie sofortigen Zugriff auf den Telefonsupport rund um die Uhr für Ihre MOVEit-Lösungen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Progress MOVEit Support Standard ab?

Der Support-Service deckt alle technischen Anfragen zu MOVEit ab, einschließlich Fehlerbehebung, Installationshilfe und allgemeine Nutzungsfragen.

2. Wie kann ich das Support-Team kontaktieren?

Sie erreichen das Support-Team telefonisch während der in Ihrem Support-Paket vereinbarten Servicezeiten von 10 x 5 Stunden.

3. Ist dieser Support-Service für alle MOVEit-Produkte geeignet?

Ja, der Progress MOVEit Support Standard ist darauf ausgelegt, Benutzer aller MOVEit-Produkte zu unterstützen und eine umfassende Abdeckung Ihrer technischen Anforderungen zu gewährleisten.

4. Kann ich meinen Supportservice nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Progress MOVEit Support Standard-Dienst am Ende Ihrer Abonnementlaufzeit zu verlängern.

5. Was soll ich tun, wenn außerhalb der Supportzeiten ein Problem auftritt?

Bei Problemen, die außerhalb der Supportzeiten auftreten, können Sie ein Ticket über das Supportportal einreichen. Unser Team wird sich darum kümmern, wenn die Supportzeiten wieder beginnen.